背景

   我們都已經瞭解了操作手冊和使用者手冊都是給使用者看的，那麼兩者之間的區別是什麼呢？為什麼要產生這兩個文件呢？

詳解

   1.操作手冊是系統級別的文件，而使用者手冊是需求級別的文件。操作手冊講述的是如何操作該系統的某個頁面（你可以根據系統的選單，一個一個的講述它的操作按鈕），而使用者手冊是在使用者想做什麼事情這樣的前提下引導使用者去操作該系統完成這樣的需求（比如可以寫個使用快速入門的小手冊，把常規的使用寫好：要實現什麼功能要怎麼操作）。如果把使用者分為管理員和一般使用者這兩個級別，那麼需要交付給管理員的就是操作手冊，給一般使用者的就是使用者手冊。

   2.操作手冊是針對操作

   3.操作手冊包含軟體的概述以及執行說明，使用者手冊包含軟體的功能效能，重點強調輸入輸出內容的格式要求。

後記

   每個事物的存在必有其存在的必要性，現在就理解為什麼要給使用者寫兩個文件了，真真正正的為使用者考慮，使用者才能為你著想。