設計師要經常問自己的100個問題
阿新 • • 發佈：2019-02-19
譯者孫夢超：這篇文章給我的簡單的啟示是：別忘了多問問題！設計需要發現問題、探索研究問題並解決問題。那麼問出好問題，從問問題裡獲取更多做設計所需的資訊，有利於做出更好的設計，解決真正要解決的問題。其實這篇文章所列的問題並不是需要所有設計師要逐字逐句閱讀和按照以下套路來的，在翻譯這篇文章的過程中，因為並不知道有些問題的上下文，導致並不能夠真正理解作者的正確意思，見諒。其實這篇文章就是一種啟示與啟發吧。翻譯水平有限，你也可以直接跳至原文。
做更好的設計需要問正確的問題
作為一個設計師不僅僅只是堆砌畫素和讓漸變更完美，如果要說我從我在Innovatemap的工作和我的簡直專案UX Power Tool中學到了什麼，就是你的角色不僅僅限制於設計師，你可能是市場拓展、銷售、甚至使用者。
以下是需要你問自己、使用者、客戶的100個問題。
讓我們從50個商業問題開始
1.商業目標是什麼？
2.該產品目標是什麼？
3.業務目標符合使用者目標嗎？
4.為誰而設計？使用者？客戶？我們自己？
5.我們的產品解決問題了嗎？
6.產品能高效的解決問題嗎？
7.產品能有效的解決問題嗎？
8.產品解決真正的問題了嗎？
9.誰是我們的使用者？
10.他們的工作是什麼樣子的？
11.他們的日常工作日是什麼樣子的？
12.使用者具備技術常識嗎？
13.使用者用什麼裝置與產品互動？筆記本？臺式電腦？手機？
14.使用者與使用產品的頻率是？
15.使用者在哪裡使用產品？
16.我們最想告知使用者什麼？
17.我們最想從使用者哪裡獲知什麼？
18.產品如何支援小白使用者的使用？
19.產品如何支援殘障人員使用？
20.產品如何支援網路狀況不好的使用者使用？
21.精通這個產品需要多長時間？
22.使用者需要培訓(引導)嗎?他們應該如何被培訓(引導)？
23.使用者會有挫敗感和迷惑嗎？
24.使用者應該如何被獎勵？
25.使用者花多長時間使用產品合適？
26.產品如何獲的新使用者？
27.產品如何留住現有使用者？
28.免費版產品提供什麼價值？
29.付費版產品提供什麼額外的價值？
30.使用者如何升級版本？
31.如何告知使用者產品價值？
32.為什麼使用者可以停止使用產品？
33.為什麼使用者想要付費？
34.註冊這個產品需要多長時間？
35.這個產品上手需要多長時間？
36.重度使用者是什麼樣子的？
37.高階使用者是什麼樣子的？
38.我們應該怎樣鼓勵使用者宣傳（安利給他們的朋友）？
39.我們應該怎樣獎勵為我們做宣傳的使用者？
40.產品該怎樣承載和體現品牌？
41.產品促進銷售嗎？
42.產品促進市場發展嗎？
43.產品會增長嗎？
44.產品有增長空間嗎？
45.產品會拓展到其他行業嗎？
46.產品是否會拓展出其他新技術或媒介？
47.什麼會使這個產品具備無限的價值？
48.什麼會使這個產品失去商業價值？
49.誰會需要這個產品？
50.這個產品是否適應市場的需要？
現在來講講50個細節戰術問題：
1.字型可讀性高嗎？
2.有足夠的對比度嗎？
3.在筆記本上怎樣顯示(適配)？
4.在平板電腦上怎麼顯示(適配)？
5.在手機上怎麼顯示(適配)？
6.是否需要給予反饋？
7.哪些功能必須是在原生版本上實現？
8.用最新的技術是否可靠？
9.是否符合客戶的時間規劃？
10.哪裡是我的設計該妥協的地方？
11.是否將產品與其他服務進行整合？
12.如何將產品與其他服務進行整合？
13.這個設計是高效的嗎？
14.什麼樣的設計能帶來完美的資料？
15.什麼樣的設計能帶來糟糕的資料？
16.什麼樣的設計會導致沒有資料？
17.若設計剛好就拿來用，會是什麼樣呢？
18.什麼樣的使用者會喜歡我設計的【特定頁面】？
19.他們想看到什麼？
20.他們可能的擔心是什麼？
21.我們展示正確的資訊了嗎？
22.我們用正確的方式展示資訊了嗎？
23.這是正確的視覺化圖表嗎？
24.我究竟需要做視覺化嗎？這真的值得嗎？
25.什麼型別的使用者適合圖表視覺化設計？
26.【特定的頁面】是經常被使用嗎？還是偶爾？
27.【特定的頁面】能幫助到使用者嗎？
28.什麼樣的資訊是他們現在想看到的？
29.最後他們還會關心這些資訊嗎？
30.這些資訊能幫助到他們嗎？
31.這些資訊會給他們帶來負面影響嗎？
32.這些【特定的頁面】的作用是過度負面的還是非常積極的？
33.開發計劃是否與使用者獎勵相匹配？
34.怎樣讓開發人員更好的執行這個設計？
35.產品遵循設計規範嗎？
36.產品是否採用了大家熟知的設計模式？
37.如果開發效果只滿足了我30%的設計需求，那會是怎麼樣的？
38.我的設計能幫助產品快速制勝嗎？
39.我為長期目標而設計嗎？
40.為什麼我的設計被推翻？
41.我的設計有沒有挑戰極限和創新？
42.這個產品哪些方面已經很好的做到了？
43.關於產品上有哪些嘗試，但是失敗了？
44.有什麼訊號表明產品正在很好的工作？
45.有什麼訊號表明產品錯誤(失敗)？
46.什麼樣的做法會讓產品更好用？
47.什麼樣的做法會讓產品更難用？
48.這個頁面有必要嗎？
49.這個頁面能跟其他頁面合併嗎？
50.每個人都能用程式碼做出下面的圖嗎？
本文來自網站medium，翻譯作者：孫夢超
做更好的設計需要問正確的問題
作為一個設計師不僅僅只是堆砌畫素和讓漸變更完美，如果要說我從我在Innovatemap的工作和我的簡直專案UX Power Tool中學到了什麼，就是你的角色不僅僅限制於設計師，你可能是市場拓展、銷售、甚至使用者。
以下是需要你問自己、使用者、客戶的100個問題。
讓我們從50個商業問題開始
1.商業目標是什麼？
2.該產品目標是什麼？
3.業務目標符合使用者目標嗎？
4.為誰而設計？使用者？客戶？我們自己？
5.我們的產品解決問題了嗎？
6.產品能高效的解決問題嗎？
7.產品能有效的解決問題嗎？
8.產品解決真正的問題了嗎？
9.誰是我們的使用者？
10.他們的工作是什麼樣子的？
11.他們的日常工作日是什麼樣子的？
12.使用者具備技術常識嗎？
13.使用者用什麼裝置與產品互動？筆記本？臺式電腦？手機？
14.使用者與使用產品的頻率是？
15.使用者在哪裡使用產品？
16.我們最想告知使用者什麼？
17.我們最想從使用者哪裡獲知什麼？
18.產品如何支援小白使用者的使用？
19.產品如何支援殘障人員使用？
20.產品如何支援網路狀況不好的使用者使用？
21.精通這個產品需要多長時間？
22.使用者需要培訓(引導)嗎?他們應該如何被培訓(引導)？
23.使用者會有挫敗感和迷惑嗎？
24.使用者應該如何被獎勵？
25.使用者花多長時間使用產品合適？
26.產品如何獲的新使用者？
27.產品如何留住現有使用者？
28.免費版產品提供什麼價值？
29.付費版產品提供什麼額外的價值？
30.使用者如何升級版本？
31.如何告知使用者產品價值？
32.為什麼使用者可以停止使用產品？
33.為什麼使用者想要付費？
34.註冊這個產品需要多長時間？
35.這個產品上手需要多長時間？
36.重度使用者是什麼樣子的？
37.高階使用者是什麼樣子的？
38.我們應該怎樣鼓勵使用者宣傳（安利給他們的朋友）？
39.我們應該怎樣獎勵為我們做宣傳的使用者？
40.產品該怎樣承載和體現品牌？
41.產品促進銷售嗎？
42.產品促進市場發展嗎？
43.產品會增長嗎？
44.產品有增長空間嗎？
45.產品會拓展到其他行業嗎？
46.產品是否會拓展出其他新技術或媒介？
47.什麼會使這個產品具備無限的價值？
48.什麼會使這個產品失去商業價值？
49.誰會需要這個產品？
50.這個產品是否適應市場的需要？
現在來講講50個細節戰術問題：
1.字型可讀性高嗎？
2.有足夠的對比度嗎？
3.在筆記本上怎樣顯示(適配)？
4.在平板電腦上怎麼顯示(適配)？
5.在手機上怎麼顯示(適配)？
6.是否需要給予反饋？
7.哪些功能必須是在原生版本上實現？
8.用最新的技術是否可靠？
9.是否符合客戶的時間規劃？
10.哪裡是我的設計該妥協的地方？
11.是否將產品與其他服務進行整合？
12.如何將產品與其他服務進行整合？
13.這個設計是高效的嗎？
14.什麼樣的設計能帶來完美的資料？
15.什麼樣的設計能帶來糟糕的資料？
16.什麼樣的設計會導致沒有資料？
17.若設計剛好就拿來用，會是什麼樣呢？
18.什麼樣的使用者會喜歡我設計的【特定頁面】？
19.他們想看到什麼？
20.他們可能的擔心是什麼？
21.我們展示正確的資訊了嗎？
22.我們用正確的方式展示資訊了嗎？
23.這是正確的視覺化圖表嗎？
24.我究竟需要做視覺化嗎？這真的值得嗎？
25.什麼型別的使用者適合圖表視覺化設計？
26.【特定的頁面】是經常被使用嗎？還是偶爾？
27.【特定的頁面】能幫助到使用者嗎？
28.什麼樣的資訊是他們現在想看到的？
29.最後他們還會關心這些資訊嗎？
30.這些資訊能幫助到他們嗎？
31.這些資訊會給他們帶來負面影響嗎？
32.這些【特定的頁面】的作用是過度負面的還是非常積極的？
33.開發計劃是否與使用者獎勵相匹配？
34.怎樣讓開發人員更好的執行這個設計？
35.產品遵循設計規範嗎？
36.產品是否採用了大家熟知的設計模式？
37.如果開發效果只滿足了我30%的設計需求，那會是怎麼樣的？
38.我的設計能幫助產品快速制勝嗎？
39.我為長期目標而設計嗎？
40.為什麼我的設計被推翻？
41.我的設計有沒有挑戰極限和創新？
42.這個產品哪些方面已經很好的做到了？
43.關於產品上有哪些嘗試，但是失敗了？
44.有什麼訊號表明產品正在很好的工作？
45.有什麼訊號表明產品錯誤(失敗)？
46.什麼樣的做法會讓產品更好用？
47.什麼樣的做法會讓產品更難用？
48.這個頁面有必要嗎？
49.這個頁面能跟其他頁面合併嗎？
50.每個人都能用程式碼做出下面的圖嗎？
本文來自網站medium，翻譯作者：孫夢超