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項目起始二、發起過程中使用的一些工具或者方法

目標 尊重 局限 信息 原因 完成 時間 探討 ....

確定所有利益相關方:頭腦風暴
原因:
1.當邀請團隊或成員參與頭腦風暴時,他們獲得了一個表達自己的機會,特別是
討論項目重要問題時,他們會有一種受到尊重和被需要的感覺,這說明你重視他
們的意見,同時最初的參與會使他們渴望進入你的團隊。
2.重要的一點,獨立完成難免會有疏漏,但如果大家一起出主意,肯定會有人把
你漏掉的補上。


確定主要利益相關方:主要利益相關方DANCE
D,decisions  決策 項目中做決策的人
A,authority  權限 項目中做審批有權限的人
N,need 需求 項目中受益有需求的人
C,connections 關系 對項目有影響的人,他們並不參與項目的決策審批,但是能對D&A有影響
E,energy 能量 能夠為項目帶來正面或者負面能量的人

有效的對主要利益相關方進行訪談:
工具:主要利益相關方訪談記錄

被訪談者: 日期:
訪談者:
項目目的:項目的關鍵原因
描述:關鍵目標的方式、內容、時間
預期的結果:根據優先次序排列的,具體和可度量的目標清單
排除項:範圍外的事物
溝通需求:誰、方式和頻率
被訪談者:頻率:
審批條件:誰需要簽署什麽,如何簽署
局限:(根據優先次序列出限制條件)

工具:提問漏鬥
要想得到正確的答案,就必須問對問題。為了得到明確的回答,你需要提出三類問題:
1.能夠幫你了解大方向和背景,如:你怎樣定義這個項目的成功?
2.對個別信息進行深入探討,如:你能否在詳細講講這個有什麽意義?
3.反問式的確認,如:那麽您的意思是........我理解的對嗎?

最後形成項目範圍或者可以說是需求報告。

項目起始二、發起過程中使用的一些工具或者方法