淺談微信公眾平臺
微信提供給第三方服務接入的方案,就是服務號、訂閱號、小程序以及企業微信。
這些方案集中在微信公眾平臺,日趨完善,給微信提供無限活力,讓微信的服務內容越發精彩豐富。
官方介紹
服務號 給企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力,幫助企業快速實現全新的公眾號服務平臺。 訂閱號 為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。 小程序 一種新的開放能力,可以在微信內被便捷地獲取和傳播,同時具有出色的使用體驗。 企業微信(原企業號) 企業的專業辦公管理工具。與微信一致的溝通體驗,提供豐富免費的辦公應用,並與微信消息、小程序、微信支付等互通,助力企業高效辦公和管理。
簡述
因為官方的介紹是比較清晰,所以我並不會解析其中細節,而是考慮顆粒度比較大的問題,嘗試提出我的問題並且解答,算是自問自答吧。
問題:
1、服務號怎麽不是叫公眾號嗎?
2、服務號與訂閱號的區別?
3、小程序與服務號的區別?
4、為什麽企業號要升級為企業微信?
服務號怎麽不是叫公眾號嗎?
之所以有這個疑問,是我印象中公眾平臺所推的就叫公眾號,但在查閱官方文檔的時候,才發現是服務號。我一時還以為是我的錯覺,但是我記得確實有人叫服務號做公眾號。
有個有趣的情況,那就是在微信PC版上,無論訂閱號還是服務號,都統一放在叫公眾號的集合裏;而在移動端時,訂閱號就放訂閱號一欄,而服務號就一個個單獨放在最外層,與訂閱號一欄並列。
從這個側面我們可以得出一個合理的結論,訂閱號和服務號,是公眾號的其中一種。
所以,服務號可以叫公眾號,但公眾號不僅是服務號。
服務號與訂閱號的區別?
只要是公眾號的開發者,心底肯定會有這麽一個疑問。
服務號:給企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力,幫助企業快速實現全新的公眾號服務平臺。
訂閱號:為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。
從官方介紹就可以看出一些端倪,服務號註重業務服務,訂閱號傾向信息傳播,這是定位的區別。
細節區別:
1、推送頻率。服務號每月能推送4條消息,訂閱號每天可推送一條消息。
PS:服務號突破每月4條的限制,有通過客服消息接口群發(只能發給48小時內與公眾號有過交互的粉絲)和模版消息接口群發(可以發給所有粉絲,但只能是模版格式,支持跳轉鏈接)的方法。
2、功能差異。服務號有更多高級功能,而訂閱號的功能就相對少些。
3、消息顯示。這一點其實我在上個問題有提過,在移動端時,訂閱號就放訂閱號一欄,而服務號就一個個單獨放在最外層,與訂閱號一欄並列。
PS:將訂閱號都放訂閱號一欄裏,是為了不打擾用戶。
所以,做公眾號開發時,選擇服務號或者訂閱號,就看自己想提供什麽給用戶,是服務,還是資訊。
小程序與服務號的區別?
這個問題,我本身沒有疑問,是為了闡述我的觀點,才加上的。
區別:
1、服務的碎片化。在我看來,小程序和服務號雖然都是提供服務的,但是服務號上的服務是碎片化的服務,可能是一個完整應用的功能打散到服務號一個個菜單裏,這樣的入口很直觀,而小程序是一個完整的應用,入口就一個,它將提供的功能完整地集中在一起,統一提供給用戶。
PS:提供的功能差異就不細說。
2、服務號能推送消息,小程序不行。
這兩種方案都有各自的好處,選擇誰由自己需求決定。
為什麽企業號要升級為企業微信?
官方介紹上,已經沒有企業號的東西,被替換為企業微信。
企業號之所以要從微信獨立出來,做成一個獨立的APP(企業微信),我覺得可能是以下原因。
1、騰訊想發展企業市場。
如果僅僅提供企業號給企業使用,就只能收些微不足道的費用(例如年審),企業相關應用服務參與不了,而企業號的受眾也被限定,甜頭理所當然更少。
而弄出一個獨立APP,提供基礎服務(消息、視頻等)以及豐富的辦公應用,使企業協同工作更加高效。企業一使用,就能收企業更多的錢。
2、企業號的局限性。
企業移動協同工作,涉及功能需求太多太廣,而一個企業號也明顯無法承擔這種職責。
並且企業協作是一種比較嚴肅事情,不適合在微信這種生活應用處理。
PS:可能就是因為這些局限性,企業號才會消亡。
後言
了解微信公眾平臺的職能,能讓我們需要使用時候,更好地選擇其中的解決方案。
明白,為何選它?
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