業務建模重的幾個概念
業務執行者（Business Actor）：處於組織邊界以外，比如以銀行為被研究的組織，儲戶來銀行辦業務，儲戶就是業務執行者。
業務工人（Business Worker）：處於組織之內，還以銀行舉例，銀行的業務員就是業務工人。
業務執行者和業務工人的區別在於，一個是組織服務的對象，一個是組織內部責任人。
業務實體（Business Entity）：組織中取代人工的智能系統。
尋找業務改進點的過程實際上就是尋找組織中哪些人工操作哪些責任可以由業務工人轉移到待引入的自動化系統中。這不代表能憑空創建一些新的責任，而是由於將責任轉移給自動化系統之後，業務工人不得不隨之改變。
業務用例圖：是從組織之外看待組織的價值，因此業務工人和業務實體不在業務用例圖中出現。
業務序列圖：是從組織內部看業務工人和業務實體如何寫作完成業務用例。
業務建模重的幾個概念
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