為了幫助大家在選購系統時有清晰明確的目標，同時避免一些溝通方面所帶來的問題，小編總結了一些常見問題的解決方式，下面與大家一一分享。

常見問題一 說過的需求沒記錄 做出來的與想象不符
解決方案：先與供應商進行溝通，將需求以表格形式進行記錄，雙方確認後再通過原型設計進行演示都通過後進行簽字確認。

常見問題二 不懂業務流程 對庫內情況一無所知
解決方案：請教庫內作業人員將相關流程進行記錄，畫成流程圖，讓供應商清晰明確的了解你們的業務模式和流程關鍵，以便設計貼合你們需要的系統。

常見問題三 關鍵性問題解釋不清 導致系統失去最大價值
解決方案：支付一定的費用，將供應商請到你們的倉庫來，通過他們的專業知識將你們的問題轉化為通過WMS系統能夠解決的方案。

常見問題四 開發周期缺乏相應溝通 產生變化沒能及時反饋
解決方案：即便作為甲方，我們也需要隨時地與供應商勤溝通一些，將我們的想法與臨時的變化及時傳遞給對方，避免問題的發生。

常見問題五 培訓結束 最終用戶不清楚系統操作
解決方案：管理高層的支持是項目成功實施的第一要素，那麽培訓就是排在第二的影響因素。但是關鍵用戶的培訓和最終用戶（EndUser）的培訓是不同的。建議由關鍵用戶培訓最終用戶，其實有以下一些好處：

1）語言上不存在障礙。同樣一個流程或者操作，最終用戶一般更能接受關鍵用戶的講法，甲方的語言往往帶有太多的MES術語，而用戶行業用語又懂的太少；

2）更容易組織。由於甲方屬企業的外部人員，他們的威懾力或者面子往往不夠大，對企業各部門的協調能力往往流於形式；

3）自然培養起企業內部的支持路徑，而且和直接詢問甲方相比，最終用戶在詢問關鍵用戶前，往往會用更多時間先思考一下；

4）鍛煉了關鍵用戶。

WMS系統的成功上線僅僅意味著企業信息化建設工作的開始。要想使用好這個系統，需要信息系統人員、各個操作員高度的責任感。對於使用系統過程中出現的每一個錯誤操作、每一個錯誤的數據都不能輕易地放過。完善的錯誤報告制度和問題解決機制、業務數據的定期對帳制度，將使系統得以正常運營、提供準確、可信賴的商業數據的根本保證。系統維護人員對系統的定期審計、維護清理、性能調控也是不可缺少的環節。

采購WMS一定要具備的專業素養