那企業應該如何做好網絡運營？網絡運營人員應該去思考的問題又有哪些呢？網絡運營是一個非常繁雜和細節的工作，要做好網絡運營，需要我們靜下心來好好理解，細心琢磨。正因為網絡運營的繁瑣，在學習的過程中，就更應該細致分析，每一個環節都應該究其根源，刨其本質。我們首先來說一下做為一個運營人員，你在進入企業的時候，首先要做的工作——深刻理解企業產品和服務。

　　世界上的所有企業的經營內容無非就是兩個，一個是提供產品，一個是提供服務，所以我們需要對企業的產品和服務了如指掌，深刻理解。這裏的深刻理解不是搞清楚產品和服務的功能，也不是看清楚產品的外形，服務的內容等，這些都可以很快掌握，對於資深的運營人員，他對產品和服務的理解是從多個維度去思考的。

　　（1）產品的功能

　　對於產品的功能或者服務的內容的掌握，這個應該是最基本的，也是比較容易段時間了解到的，不僅僅是運營人員，對於任何一個崗位人員來說，了解產品的功能和服務的內容都是一個基礎。

　　（2）產品的優勢

　　了解企業產品功能和內容之後，需要運營人員從這些內容中，整理出來產品的優勢，首先從話術上對產品進行包裝，闡述產品優勢必須要針對於目標用戶群體的屬性，和他們的生活習慣等等。一個產品沒有優勢和特點，相當於一部電影沒有故事主線一樣，毫無營養價值。

　　（3）所面向的目標人群和屬性

　　你的產品是面向的那個人群，年齡階段、工作內容、生活地域、收入情況等等，給你的產品貼上針對目標人群的標簽，在按照這些標簽來做選擇性的運營推廣，這些內容做到極致就可以低成本高回報。

　　（4）競爭對手分析

　　我相信任何一個運營人員都知道這個環節，之所以在拿出來說，是想說明這個環節的重要性，了解競爭對手，可以讓我們前期的推廣工作具有大致方向性，不至於像無頭蒼蠅一樣，同時了解競爭對手可以讓我們揚長避短，從其他方面尋找出路，在某些競爭過弱的方面沒必要投入過多。

　　（5）產品功能的擴大和提前

　　對於很多叠代時間短的產品，我們可以將還未上線的功能提前發布，不僅可以做到提前占領市場，還可以為產品提煉更多的賣點；另一方面，對於產品的功能和內容，可以適當的誇張描述，如何適當自己要斟酌。

入職後從哪些方面去了解企業的產品和服務-課得在線