人們對人工智能在改進產品、增強員工能力和改善客戶服務方面的潛力非常感興趣。進入2019年，對人工智能試驗的興趣只會加速。我們最近調查了1000名商業決策者和4000名英國大型組織的雇員，評估他們對人工智能可以扮演的角色的理解。結果很明顯，人們對從哪裏開始做起感到困惑和擔憂。

但有一種驅動力迫使大家考慮人工智能的潛力。41%的受訪企業認為，他們目前的商業模式將在五年內不復存在。這是一個可怕的數據。技術幹擾和來自鄰近市場的主要組織正對企業的運營方式施加巨大壓力，迫使它們評估自己的整體策略。企業必須將人工智能視為機遇而非挑戰。人工智能不是威脅，而是拯救他們的工具。

然而，盡管英國企業面臨著上述威脅，以及當前經濟政治環境的廣泛影響，但是缺乏對人工智能的運用實在令人擔憂。在接受調查的企業中，51%的領導人承認，他們沒有實施人工智能戰略。這一點必須改變。

人工智能不是龜兔賽跑，今天的創新將是明天的成功故事。調查證據了支持這一點。在我們調查的組織中，那些已經使用人工智能的組織，其表現比競爭對手高出5%——這對任何組織的底線都是一個巨大的提升，任何組織都不能錯過這個機會。2019年，人們會進一步意識到人工智能可以給組織帶來價值，同時試點人工智能驅動的項目，並確保企業具備在人工智能時代競爭的能力。

關於邊緣計算的討論將無處不在。AWS Outposts，谷歌Kubernetes Engine on-prem, AzureStack——所有的本地部署雲計算解決方案都將動態不斷動，並影響整個行業。除此之外，我認為這是OpenStack在核心電信部署之外的最後一根稻草，因為在小規模上有更簡單的解決方案，而在大規模上有更兼容的解決方案。

微軟將繼續提高其在開源世界中真實存在的地位，無論是在現實中還是在認知中。收購GitHub將對其成功至關重要，並將被視為一個重要的歷史轉折點。所有跡象都指向一項管理良好的收購，我堅信，就業績和聲明周期而言，這將與IBM/Red Hat的收購形成鮮明對比。我聽到越來越多的開發者對蘋果筆記本電腦硬件質量的不滿,如果這點不能改善，同時微軟繼續做好開源的話,那麽他們將會贏得一個傳統上離其很遠的非常大的子集開發社區。

2019年，企業使用雲服務的方式將迅速改變，反映出向付費訂閱經濟的更廣泛轉變。企業開始連接新的雲服務，以應對短期的具體需求。這種訂閱服務模式(Rackspace將其稱為服務塊)將不僅僅支持用戶向上或向下擴展雲平臺。雲服務供應商正在改變他們的服務，以便更加快速地響應客戶需求，無論“作為服務的成本治理”還是“作為服務的解決方案架構師”，並構建復雜的雲架構。

那些確保消費這些新服務的門檻較低的公司將獲得最大的成功。需要等六個星期才能拿到的工作報表服務現在已經被淘汰，因為客戶渴望靈活性、可伸縮和可定制的產品，無論是在其操作、資源需求還是服務約定當中。

1、AI將證明對於大部分行業今年依然沒有實際作用。所謂AI改變世界，周期不是按年計算的，而是按照五年十年計算的。有錢燒的企業可以試試玩，或者作為純粹的亮點，實際價值和投入相比完全不在一個等級上。

2、雲計算的市場增長受兩方面影響。經濟大環境會使得已經大規模使用雲計算的企業的規模上會縮小；也會使得還沒有大規模使用雲計算的企業在規模上增大。也就是市場盤子會更大，但是總體增長還是趨於穩中有降。雲計算服務商的首要任務，應該是擴大客戶數量，靜等經濟好轉。

3、對雲計算的ROI分析，以及如何用“正確的姿勢”使用雲計算開始進行反思。即從粗放型IaaS使用方式，轉向精細型規劃和使用。純IaaS的雲計算會遇到降維打擊，而PaaS類型產品會更加迎合這種趨勢。隨著使用範圍的擴大，這個過程自覺不自覺的都會開始。

4、防守型雲計算廠商會退出這個市場。將雲計算僅僅作為一種防守型策略的廠商會越來越少，或者幹脆準備退出這個市場。“All in 雲計算”的一些小廠會有更強的爆發力來爭取到一定的市場份額。這個市場已經到這個程度了，沒有一定的執著，三心二意的廠商玩不好的。

2019年雲計算將有哪些變化？雲計算未來前景