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最近用騰訊雲遇到兩件不太爽的事

    由於業務的需要,幫助客戶買了3年的騰訊雲服務,費用也大概是1w元,不說質量好壞,也勉強用了2個月了。最近遇到兩件事,讓我心情很不爽,所以就記錄下來。

8月20日

由於一些功能需要https才能訪問,所以今天打算把域名在騰訊雲備案,開啟控制檯,首先要搞個幕布申請:

 

 想著寄快遞還的一兩天,也不想讓騰訊破費,就選擇線下拍照,畢竟人家專業,我只要跑跑腿就行了,而且線下也是免費的

 

到了後,人家說不免費,要10元。嗯??

我:不是免費的嗎?

老闆笑笑:不免費啊,10元

我:網站寫的是免費?

老闆:以前免費,現在不免費,騰訊雲不給錢了,還照嗎?要不你找個免費的地方去也行。

我:..........

我也不是差10元錢的人,照吧。

 

 我也不是富得流油,車費加上照相費,20元沒了,我打電話給騰訊雲客戶問個究竟,一個小姑娘瞭解了情況,大概意思是:第一次郵寄幕布免費,線下沒說免費

我說官網寫著免費呢,她還是和我提郵寄免費...

我拉了好幾次才把她拉到我收費這件事上,最後支支吾吾的也沒說出啥,最後說要不提個工單吧。

騰訊的客服還算好,上午就打來電話諮詢這件事了。中午發簡訊告訴我聯絡個電話,給我退費。

 

 

8月18日

   雲主機突然不能登入,換了幾次網路都無法登入,然後開始打客服電話,並提了工單,騰訊雲的服務很奇葩,都是你一條我一條的留言,如果你不及時回覆,他也不催你,

如果他認為是很重要的事,他可能給你打個電話,提醒你協助處理工單。

處理的速度非常慢,你不找他,他就不理你,最後給個錯誤介面,讓重新做系統。做系統我不花時間嗎,裡面裝的軟體不花時間嗎,我的時間就這麼不值錢。

最後我沒聽他的,感覺也不像中病毒,最後我在控制檯重啟了下伺服器,好了。

然後下面就是我們的來回記錄:

 

 

 

 

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