一、概述
  我在上一篇文章講解了什麼是中臺，今天我就中臺怎麼建設給大家分享一些我的思考。關於中臺的科普見上一篇文章。

二、中臺種類及中臺與平臺的區別
  現如今各種中臺層出不群，如技術中臺、業務中臺、資料中臺、安全中臺、演算法中臺、移動中臺、AI中臺、研發中臺、組織中臺等，我們撇開這些概念，迴歸到中臺的本質，中臺的本質是什麼，本質是能力複用平臺或者企業級能力複用平臺，是共性問題與個性問題的分離，在阿里巴巴提出中臺概念之前，在IT行業一直有厚平臺、薄應用的說法，我認為兩者要表達的意思大體是一樣的，平臺更多講的是去重，是向後看；中臺更多講的是複用，是向前看。中臺是企業發展到一定階段、一定規模，解決更復雜問題的產物；中臺是平臺的進一步演化。

三、中臺如何落地

  在討論中臺如何落地之前我們來說說，什麼是前臺、中臺、後臺；我們以阿里為例，阿里的前臺是面向C端使用者的各個應用，如淘寶、填報、聚划算、支付寶等；中臺是承載這些能力的共享平臺，中臺是從平臺直接演化而來的，所以我們看到的阿里的中臺架構圖前臺是各應用、中臺、阿里雲平臺。阿里巴巴的後臺是它的一些內部管理系統，如人力資源管理系統、OA系統辦公等。
  正如一千個人心中就有一千個哈姆雷特一樣，對於中臺每個企業都有自己的理解，因為各個企業的能力是不一樣的；如同剛開始大家對雲端計算的理解一樣，都在說雲端計算，但是大家描述的雲端計算又都不一樣，因為有人說的是IAAS雲，有人說的是PAAS雲，有人說的是SAAS雲；在說中臺如何建設之前，我們先對企業來進行一下分類，分為面向B端的企業(即面向企業的企業)和麵向C端的企業(即面向客戶的企業)，面向B端的企業又分為網際網路企業(如1688等)與傳統企業(如造紙、發電、醫藥等企業);面向C端的企業也分為網際網路企業(如阿里、京東、美團)與傳統企業(如一些連鎖企業，如安踏、李寧等)，其中網際網路企業又稱為數字化原生企業。我們以二類企業來討論中臺建設之路，大型集團A，A公司下面有好多不同行業的二級、三級企業，如水泥、基礎設施、醫藥、鋼鐵、造紙等，集團A不開展具體的業務，對所屬企業進行管理；傳統企業B(如造紙或者鋼鐵)，面向B端使用者之間銷售；傳統企業C(如酒店、家電企業)。
要建設中臺，我們首先要有願景，要解決的問題，不能為了建中臺而建中臺；首先我們說集團企業A的中臺如何建設，集團企業A的願景就是給業務部門提供資訊化的支撐，輔助集團領導及業務部門進行決策、加強對二三級企業的管控，減少內部資訊化的重複建設、讓機器替代人做一些簡單的重複勞動，如資訊採集、資料彙總等，讓這些人從事根據創造性工作，要實現上述目標，做法通常有三種方式，方式一、購買市場上成熟的商業套件，優點是上線速度快、售後服務專業，產品經過大量客戶實踐，可靠性高；缺點是無法滿足個性化需求、系統自主性弱；方式二、選擇承建廠商進行定製化開發，優點是較能符合實際需求，缺點是上線耗時間較長、軟體需求事前不明確、成本與風險較高、容易成為現況資訊化；方式三、自己組建技術團隊，自主建設，優點量體裁衣、滿足企業個性化需求；靈活性高，隨需修改；缺點是需要大量人員、且後期閒置，開發週期長、開發規範、開發文件缺少規範、成熟度、穩定性欠佳。總之三種方式各有優劣，從長遠角度來我，我更傾向於自己組建團隊進行建設，因為自主可控，且響應速度快(少數如ERP等大型生產系統除外)，另外也由於傳統的專案時建設從在的諸多弊端，導致承建廠商沒有動力進行迭代升級等；我們以自建研發團隊為例，企業首先需要梳理出要建設的資訊化系統、各個應用系統的邊界，哪些是共性系統、哪些是個性系統；然後整理各個應用系統中是否有可以共享的內容，最終確定中臺的建設內容(此處指業務中臺)，如公司4A的認證、統一日誌、統一監控、統一服務、統一訊息、統一待辦、統一流程、統一服務等，各應用系統在建設時均應該按照該標準進行統一建設，上面說的企業A得後臺系統的中臺建設之路。其次我們來說說傳統企業B(前臺系統的中臺建設之路),傳統企業B的資訊化建設包括自己內部工廠的自動化、資訊化建設及對外的銷售網路，對於B企業的建設來說，後臺的中臺建設既包括內部工業網際網路建設、資訊化建設等，這個同我們上面說的A企業類似，也包括對外各個終端的銷售網路、銷售渠道的整合。

四、結尾

  中臺建設與現在非常火的財務共享中心、人力資源共享中心一樣，本質都是企業發展到一定規模以後，對內的提質增效，或者說是專業的人員做專業事的一種體現。中臺是數字化轉型的一個選擇，不是必然選擇。對於傳統企業，中臺未來依舊會存在依託第三方廠商建設、購買成熟商業套件與自己研發三種模式，各企業要結合實際情況選擇適合自己的建設模式。
  資訊化建設應該像傳統的水、電、高速公路一樣建設，覆蓋到我們企業的每一個角落，如同我們每個公司有電工、物業等，資訊化建設的工程師就是物業、電工、高速公路維修人員。從這個角度上來講，非網際網路原生企業 ，哪家企業更快的實現了業務與資訊化結合深度融合，哪家企業就將在未來的競爭中佔據先發優勢。歡迎大家關注本人微信公眾號及在留言區留下你的看法，讓我們一起探討中臺建設。

相關推薦