## 前言 在我們工作一段時間後，伴隨能力的提升，一般會更被信任和認可，之後會承擔更多的職責和工作。 完成更多的職責和工作可以更進一步的證明自己並獲得更多認同，然後又是更多的信任、職責、工作，形成一個迴圈。 在這個迴圈中，我想大部分同學都傾向於靠自己承擔和完成所有的這些職責和工作，因為從中我們可以得到認可、成就感、成長機會、升遷機會等等對自己非常有益的東西。 但是，人力總有窮盡的時候，隨著越來越被重用，領導會交給我們更多工作，同事會更多的向我們求助，終有一天，我們已無法獨自完成所有這些。即使一天工作16小時且全年無休，也總有扛不住的時候，怎麼辦？ 辦法當然不止一種，例如適當的拒絕（如何說“不”），但這不是本文想講的。 還有一個辦法就是**任務委託**，而本文想分享的，正是關於任務委託與團隊建設的一些想法。 ## 本文範圍 本文主要討論為什麼我們需要任務委託，委託對我們自己和團隊的影響。具體怎麼委託暫不在本文範圍內，也許以後會再寫一篇聊一下，也許不會。 ## 任務委託與團隊建設 ### 誤解 首先，將任務委託出去並不是“無能的表現”。當你已經獨自完成了足夠多的工作後，將部分任務適當的委託給別人，是你綜合大局考慮後，對自己與團隊更有利、更合理的決策。 委託也不是甩鍋，不是簡單的將責任丟給別人，是不能胡亂委託的。委託的基本要求是，被委託出去的任務能在可以接受的範圍內被完成。 也許讀到這裡，你對委託仍有點抗拒，或不以為然，那麼我們可以先聊一下不委託的話，可能有什麼影響。 ### 不委託的利與弊 先說“**利**”： 前言也提到不少的利，這裡再補充一些。 1. **成為明星**：隨著承擔的職責越來越多，完成的事情越來越多，來求助的人和事也越來越多，最常見的情況就是讓你成為一個炙手可熱的明星。大家都有求於你，而你是那麼的忙，那麼的不可或缺。要約你的“檔期"是那麼的不容易。領導重視你，同事喜歡甚至崇拜你，被眾人環繞追捧，這感覺簡直爽爆了好不好？說不定你正好處於這個階段呢。 1. **晉升機會**： 只要是個正常的企業，在你獨立完成了那麼多工，解決了那麼多難題後，只要你性格和為人不是很讓人討厭，升職加薪優先想到你不是理所當然的嗎? 1. **學習機會**： 因為你解決了很多難題，所以別人如果遇到難題也會先找你幫忙，而解決難題往往是不可多得的成長機會。 再說“**弊**” 1. **累**: 別人對你優秀的期待可能讓你壓力倍增，為此需要付出更多。所以你很累，身體累，偶爾還可能心累，因為一般人不容易發現別人的付出，更容易發現別人的收穫，甚至可能有人會質疑你不應該得到這麼多。這可能會打斷你的“優秀”，讓你消極怠工甚至想換份工作。 1. **進步放緩甚至停滯**：在我們被委以更多職責後，一般會帶來一些常態化的工作，這些工作在剛開始時能讓我們成長，但是做多了之後，可能很難再從中學到很多，當這種工作多到一定程度，很可能讓你沒有時間思考和學習，終日忙於熟悉而繁雜的常見任務中，以致止步不前。 1. **遭到妒忌**： 妒忌可能來自兩種人，一種就是看不到你付出，只看到你收穫的人。 另一種就是都看到，且上進的人，難題、職責都是晉升和學習的機會，而機會都被你佔了，他們有激情有能力卻無法施展。你自以為承擔了重擔讓同事們更輕鬆，卻沒意識到也剝奪了他人成長的機會，有些人可能會妒忌或埋怨你，有些人可能很厚道不怪你，但是為了自身的成長與晉升，離你而去。 1. **成為瓶頸**： 我們一天都只有24小時，當事情多到在你這要排隊的時候，你可能已經成為團隊的瓶頸，因為別人要等你這好了才能繼續進行。你不是沒有能力，只是事情太多不夠時間及時完成。 ### 何時開始委託 綜合利與弊，其實我認為，最早的時機是當你有可以委託的人的時候，就可以進行委託了。如果你已經不堪重負或者成為團隊瓶頸或阻礙到別人的工作進展了，那麼我建議現在著手準備委託些任務出去。 ### 哪些任務不適合委託 並不是什麼任務都適合委託的，有些應該拒絕，有些應該自己完成，先搞清楚哪些可以委託，否則鬧笑話事小，讓同事領導對你不滿事大。暫時我只想到以下兩點： 1. 和自己工作職責完全無關的工作 - 比如讓一個後端開發去修一下咖啡機。如果你有時間且有這個能力，你當然也可以選擇接受並自己完成，但千萬別接受後又委託給別人。最建議的做法是拒絕。至於怎麼拒絕，因為超出本文範圍，您可能需要自己搜一下 1. 主要的本職工作 - 一般每個崗位都有最根本的職責，簡單來說就是本職工作，不同公司和崗位不同，這裡無法窮舉，但是你心裡應該知道，如果不知道，你可能需要找你的領導聊一下。一般都是你的領導或公司對你最基本的期望，例如前端開發就是要實現頁面樣式和邏輯。對於這種工作，你有時間自己完成的話，不建議委託出去，因為這是你的本職工作，本職工作都委託出去了，你還要幹嘛呢？ ### 委託的好處 如果你已經能接受“有些任務是可以委託出去的“這個觀點，那麼我們可以接著說說委託對自己和團隊的好處了。 #### -***對自己*** 首先能想到的，當然就是不用再那麼忙了。你開始可以量力而行，不用再別人走完了還一個人繼續苦幹。 心裡可能曾有的不平衡也會消散。你的狀態會更好了，有時間學習了，也可以開始思考更多了，例如職業規劃，自我發展，你可以在你收到的茫茫多的任務中挑選對你成長（職位或能力）最有益的，留下來自己做，將那些對你不那麼有益的委託出去。你可能慢慢從問題解決者變成協調者，看似你獨立解決了更少問題。但在別人看來，找你能解決的問題反而變多了，因為你可以調動身邊的資源幫助別人解決更多問題，而且可能比你自己一個人解決質和量都更好。 此外，你有更多時間後也有機會學習和思考更高維度的問題，如果你是開發人員，之前都在寫業務和救火，那麼現在你可以開始考慮架構優化、開發流程優化、製作工具或部分自動化提高開發效率、制定文件標準等等事情了。 #### -***對被委託人*** 可能你會覺得過意不去，因為你讓被委託人承擔了額外的工作。事實也確實是如此，不過凡是有兩面性。 你想想你之所以可以得到這麼多成長和機會是因為什麼？ 你除了加大了別人的工作量，也帶給別人更多的成長和晉升機會，前提是你沒有把功勞都搶了。 如果你不是強迫式的委託給別人任務，那麼你委託出去的任務有可能正是對方渴望的。這也反映出，委託之前必須與被委託人溝通好，強迫他人接受很容易帶來雙輸的局面，但是如果是對別人有益的任務，且別人不那麼抗拒，很可能帶來雙贏。 另外，因為有了學習和成長的機會，只要壓力在被委託人的承受範圍內，那麼這個被委託人的離職風險一般也會降低一些。 #### -***對任務分配人（或求助者）*** 由於你不再是唯一可以解決問題的人，需要等待你完成的情況會越來越少，需要你的任務完成後才能開始工作的人的等待時間將會大大減小，咱應該都瞭解序列和並行。 都等你來，就是序列，你一個人阻塞一群人。 你可以適當委託出去後，這些任務就變成並行，別人的等待時間大大減少。這可以減少團隊的時間浪費、提高效率。 #### -***對團隊*** 如果我們都認可“解決不同問題能帶來不同的能力提升”這個觀點，那麼你的委託如果具有足夠合理的策略，那麼你的委託將讓團隊越來越健壯和強大。無論你是團隊的管理者或只是其中一員。 我們工作幾年後，一般會發現，程式設計師的職業生涯中，想要不斷提高自己，需要的已經不光是編碼技能。我們需要的能力可謂五花八門，有編碼能力、架構設計能力、學習能力、技術調研能力、溝通能力、寫作的能力（文件或郵件）、面試別人的能力等等等等。 也已經有很多文章或理論提到，不要讓團隊中個別成員成為某一問題的唯一解決者，這樣團隊將陷入巨大的風險。試想有個問題只有一個人能解決，如果有一天他突然離職了呢？ 有一個東西叫[巴士指數](https://www.aqee.net/post/bus-count.html)，巴士指數高一般比低要好，大家有興趣的可以看一下。 任務委託可以增加巴士指數，讓團隊的抗風險能力顯著提高。 簡單來說就是，同一型別的任務，不要總是由同一個人來解決，適時的委託給不同的人，讓大家都有機會學習所需的技能，在一個成員掌握的差不多之後，再委託給另一個人。如此執行下去，大部分問題都能找到超過一個能解決的人。機會和壓力也可以分攤，不必都壓在少數幾個人頭上。離職率一般也會有所降低。團隊更穩定，風險更低，效率也會更高，即使有人員流動，其帶來的不良影響也能降低。 技術面試、寫文件、技術調研這樣的任務就很適合以團隊建設為目的進行委託。 ## 最後 很多東西並不是有多難，大家不那麼做的原因有時僅僅是不認可或沒有意識到它的好處。所以本文旨在分享我對於“為什麼要進行任務委託”的看法，其好處和影響，希望對大家有幫助。 對於具體怎麼委託，我有一些想法，但是還不能成文，所以文中暫時沒有提及。但我相信大家只要堅持做了，總能摸索出一條適合自己的方法，也自然會去找相關的資料來學習，問題也就不大了。 本文說的不對的地方，歡迎指正，更歡迎分享你的想法和經驗。 轉載請註明出處：[https://www.cnblogs.com/bee0060/p/14055119.html](https://www.cnblogs.com/bee0060/p/1405511