蘋果建議使用者恢復iPhone和Apple Watch出廠設定,以解決電量消耗過快和GPS資料丟失問題
10 月 1 日訊息在 iOS 14 和 watchOS 7 釋出後不久,很多使用者的 iPhone 和 Apple Watch 就遇到了問題。
不少使用者發現 GPS 資料在活動期間沒有被正確記錄,這個問題似乎影響到了所有型號的蘋果手錶。在大多數情況下,使用者將 iPhone 留在家中時只戴著手錶進行鍛鍊,後來發現手錶只在 GPS 地圖上顯示了鍛鍊的起點,而沒有其他內容。
此外,有使用者反映在 iOS 14 和 watchOS 7 下,他們的 Apple Watch、iPhone 的電池消耗過多。有使用者表示,watchOS 7 上的 GPS 和嚴重的電池耗盡問題,只需簡單地重新配對和恢復手錶即可解決。
看來蘋果已經採納了這個建議,作為官方解決這個問題的方法。在最新發布的一份名為《如果你在更新到 iOS 14 和 watchOS 7 後丟失了 Workout GPS 路線或健康資料》的支援文件中,蘋果寫道,使用者在升級到 iOS 14 和 watchOS 7 後可能會出現以下問題。
可能出現的症狀:
在 iPhone 上的 Fitness app 中,你的健身路線圖在 Apple Watch 先前啟用 GPS 的鍛鍊中不見了。
活動、心率或其他健康相關應用無法啟動或無法在 Apple Watch 上載入資料。
健身應用或健康應用無法啟動或載入 iPhone 上的資料。
健康應用或健身應用在你的 iPhone 上報告不準確的資料儲存量。
活動應用在你的 Apple Watch 上報告的資料儲存量不準確。
iPhone 上的健康應用中缺少來自 Apple Watch 的環境聲音水平資料或耳機音訊水平資料。
您的 iPhone 或 Apple Watch 的電池耗電量增加。
瞭解到,如果你的手錶出現了以上兩種或兩種以上的症狀,蘋果建議你解除 Apple Watch 的配對,同時備份 iPhone 和 Apple Watch,恢復這兩臺裝置出廠狀態,之後從備份中恢復。蘋果在今天釋出的支援文件中提供了完成這些任務的步驟。