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青城山都江堰景區迴應:高德地圖已修正導航問題

10月5日訊息針對近日四川青城山景區指出的導航錯誤一事,高德地圖今日在官方微博表示,目前,青城山景區的高德導航到達點已經從售票處優化到停車場,大家可以放心使用高德地圖導航前往青城山。到達景區停車場後,遊客可以選擇步行或者乘坐景區遊覽車前往售票處。並且覆盤此次問題出現的原因,稱會時刻接受社會監督,不斷優化服務。

今天下午,青城山都江堰景區官方微博確認,高德地圖已修正青城山景區導航問題。景區稱,昨日,在青城山-都江堰景區反映高德地圖關於青城前山景區定位導航有誤情況後,高德地圖方已主動聯絡景區,並及時修改了前往青城前山的定位及線路導航,請遊客朋友們放心使用。

瞭解到,10 月 4 日,四川青城山 - 都江堰景區官方發文稱,近來景區頻繁接到遊客反映,使用高德地圖導航至青城山景區定位錯誤,將前往青城前山遊客導航至已封閉多年的區域,造成嚴重交通擁堵,給遊客和景區管理造成了極大的困擾。

同時該景區指出,高德地圖對青城山景區的錯誤導航問題已存在多年,景區多次聯絡要求對導航路線進行修改優化,但均未果。

高德地圖當日對此迴應稱,“目前青城山景區的導航到達點已經從售票處優化至停車場處,大家可以放心使用導航前往。感謝大家的監督和反饋,我們會不斷改進,為大家提供更好的導航服務。”