簡介：導讀：在數字化時代，業務拓展快，迭變快將成為常態和主流，企業數字化轉型除了企業內部協同提效之外，基於多項底層技術框架的低程式碼平臺更是智慧協作不可或缺的底層支援，奧哲高階副總裁兼奧哲雲樞業務負責人將介紹低程式碼平臺對於當代企業智慧管理的支撐。

導讀：在數字化時代，業務拓展快，迭變快將成為常態和主流，企業數字化轉型除了企業內部協同提效之外，基於多項底層技術框架的低程式碼平臺更是智慧協作不可或缺的底層支援，奧哲高階副總裁兼奧哲雲樞業務負責人將介紹低程式碼平臺對於當代企業智慧管理的支撐。

非常榮幸能在杭州有這個機會跟大家做智慧管理方面的分享，我的職場經歷主要是做企業級資訊化。

今天的主題非常好，為什麼呢？因為今天講的管理跟我十年前講的有了很大差別，產生這些差別的核心原因就是變化

前兩三年我們發現我們賴以為傲的製造業生存環境惡劣，我們發現一個很明顯的趨勢—每個國家都在強調製造業迴歸，包括歐美髮達國家，原來產業鏈完整的優勢才是一個國家真正的生存之道。這個時候我們才知道這個世界上又發生了變化，企業競爭已經變成了產業鏈的競爭。到了去年年底的時候，大約是除夕前幾天，疫情來了，剛開始大家覺得我們就是被封在家裡而已，後來才意識到不是這個樣子了，因為我們上不了班了，如果沒有在前面意識到移動辦公已經成為必然且已經做好佈局的話，那我們的企業在春節前後大多數就是停擺，人可以停擺，企業停不了，真正的危機終於爆發，幸虧我們國家釋出了大量的扶持政策。

這個世界一直在加速變化！

移動互聯時代的管理新特點？

通過這次疫情讓我們認識到一個道理，協作、智慧化決定您企業的生死，移動應變協作的時代其實已經來臨。在這個時代裡面的管理髮生了變化，這個變化可能有些領導感受到了，但不明確，從我這個角度分享給大家，僅供參考：

一、企業協作突破了組織圍牆。

剛剛好幾位企業CIO們講到了，現在人與人的協作不再是企業內部大家玩來玩去，而是產業級的，特別是像越秀地產的領導提到，他們的釘釘用的是專屬釘釘，把生態同樣在一個IM裡進行業務協同。如果還像以前那樣靠人打通，那麼協作效率將極其低下。於此同時，我們很清楚外貿行業受到疫情和貿易戰影響巨大，而現在還能持續增長的或者說還健康活著的外貿企業都是走線上通道的。這個時代，業務協作早已突破企業組織圍牆。

二、企業管理旨在“使用者至上”

現在的企業管理，大家注意一個詞，也是宗旨，是使用者第一。不管做什麼，有些人說做貿易的，你是使用者第一，做餐飲的也是使用者第一，那如果是做裝置的呢？答案還是使用者第一，因為你的企業客戶最終交付的是終端消費者，終端消費者的感受決定您的結局。剛剛我們說當前企業競爭是什麼格局？是產業鏈競爭，使用者的感受決定整個產業的命運。所以現在的管理旨在使用者至上，要深度的觸達並考慮使用者的感受，包括使用者的需求、溝通以及他的價值最大化，方能成功。

三、業務多變，協作引擎化

現在的管理跟以前不一樣，以前印象最深的就是先固化、再優化。現在根本來不及，因為這個世界變化太快了，我們必須支撐這個變化，它的變化體現在很多方面，第一個就是業務形態變化太快，原來我們以為把線下拉到天貓賣一賣就可以了，但是發現天貓還有很多玩法，後來發現直播也能賣，這期間變化節奏太快；第二個人員的流動快；第三組織調整快；第四角色調整快，新崗位、新人員、新領導及大家的新思想都在發生變化；第五工作平臺多樣，最理想的結果就是超級APP，一個東西把大家平臺都搞定了。但是現實卻是大量的特殊工作場景和工作環境使得我們企業不得不面臨既有用電腦、又用手機以及一些物聯裝置、甚至其他不同溝通平臺或工具的局面，這些我們都需要做支撐，這個特性就決定了協作要引擎化，快速的把這些東西凝聚在一起，拉通起來。一般而言我們會用流程引擎拉通，有這麼一個東西在，怎麼變都沒關係。一句話講，在這個世界上，你已經找不到一模一樣的企業了，更何況企業的業務？

四、管理線上，人不見人

企業管理已經不需要人見人了，這個不僅僅是企業，政務單位也是如此，人不見人的協同已經成為趨勢。我們這麼大的國家為什麼在封閉那麼久的時間裡面依然井井有序，包括應急的各種事情處理，中國人的力量大就大在這裡。數字化的時代，通訊已經不是靠吼了，這個吼包括電話吼和當面吼。疫情下讓我們堅定的認識到一個道理，好的協作不是人找人，是人看不到人，事情才能做到極致。

五、資料能說話，業務導向化

以前我們講大資料，很多人都在講，實際上光有資料是不夠的，資料只有業務導向化才有價值，曾經我們一談資料都搞各種東西收集各種資料，存起來說未來有價值，然而到目前為止這只是成本，毫無價值。一定要把資料通過智慧模型構建出決策支撐體系，資料才能夠進行業務賦能，資料也才有價值。這裡面如果你模型搞錯了，資料還會說假話，那不是賦能，就是拖後腿。

前面的這些特點總結出來都會發現就一句話，數字化是現代智慧管理的唯一解。前面所有的特點歸根結底都是要用數字化去解決。我沒有用數智化，因為這個偏向於解決方案，數字化本身是企業走向智慧化的通道。

數字化有3個的核心關注點：

1、靈動應用：數字化時代有快速靈動響應需求；

2、生態連線：上下左右生態連線的需求

3、資料資產：能把資料變成資產；

這三個特點是我們講數字化的核心關注點，也是前面新時代特點沉澱的抽象關鍵點。要想滿足它，一定要有一個優秀數字化引擎平臺去撐，否則不能應變，無法連線。

再回首

我們再回過來看，十年前到大約兩三年前，談企業資訊化大多數專家上來就是講要做頂層設計，要把架構搭好才能搞，所以他們會講組織不能自己建數字化，因為會資料孤島，不能做煙囪式構建，因為資料不共享且容易重複建設，不能靠人硬編碼去構建，因為成本高。因此最好的做法就是要做好頂層設計，想清楚再幹。

但是十年後的今天，時代變了，這個世界變化太快，每個部門的業務變化太快，我們在座的捫心自問，十年前有想到今天這樣的IT局面嗎。到了今天我們才發現每個組織自己做自己的數字化才是最快最高效的，剛才越秀領導展現了很多業務都是組織級的，如人事部的、黨支部的、宣傳口的，他們有他們自己的業務邏輯，等著頂層設計怎麼來不及。同時，今天的技術架構又有了大的發展，架構微服務化已經成為常態，只要我們解決好服務一致性就具備充分可整合性與可複用性，而不需要擔心繫統間衝突、封閉已經不可複用。然後，上面兩點要想發揮價值就一定要有一個優秀的數字化引擎，讓這些業務人員快速的基於引擎進行應用構建（注意不是硬寫程式碼），讓這些應用與業務在各自組織裡面快速的迭代，這才是核心。所以今天我們重新來看企業數字化的關鍵，首先是企業數字化底層支撐能力，這才是現代企業數字化的趨勢。我們並不是說做頂層設計是錯誤的，但是如果沒有底層支撐，頂層設計即難以落地，也無從談起。

企業數字化中的引擎地位

底層支撐一定要有剛才我們說的平臺，這個平臺我們把他定位成企業數字化的引擎。它會承接企業後臺級的比如說ERP的整合，又可以對前端To B、To C應用之間的連線與快速構建。比如，今天來了一場疫情，需要大家實時報告各自的位置，你就可以用這個引擎五分鐘內搭出一個表單，所有在釘釘上的人都可以看到和填寫上報。大家看我們視訊中的頁面，作為數字化引擎，它的左邊可以跟我們大量的第三方、行政事業、平臺方服務與能力介面進行對接，右邊可以跟大資料、人工智慧等新興技術平臺進行耦合與整合，快速複用他們能力，比如雲原生，我們不需要什麼都自己去做底層開發，但我們都需要用，也僅僅需要用。所以說未來數字化引擎的地位在企業數字化板塊中處於中間核心位置，每個企業其他都可以有所選擇，但這個引擎不要不行。

企業數字化引擎必備特性

企業數字化的引擎需要有四個特性：構建敏捷，線上連線，流程驅動，數字智慧。

他可以支撐這五種場景：以業務為中心的敏捷式運營，以流程為中心的協同式管理，以服務為中心的中臺連線，和以連線為中心的產業鏈協同，以資料為中心的智慧化轉型。

而一個優秀的數字化引擎這必須具備這些核心能力：跨系統業務整合能力、所見即所得業務設計能力、拖拽式流程設計能力、圖形化業務規則配置能力、跨組織業務協同能力、配置化的檢視設計能力、智慧化報表設計能力、視覺化頁面設計能力。八個快速構建能力統一在一起的核心就是“快”，只有完整具備這八個特點才是優秀的數字化引擎。

說到這裡，我們稍微做個廣告，我們推薦大家使用奧哲雲樞。奧哲雲樞除了產品本身具有上述優秀的數字化引擎的特性外，我們還在多個行業擁有了大量客戶實踐與資產沉澱，我們有多個行業的解決方案和應用案例，於此同時我們具有全國各地本地化交付能力。

最後，有圖有真相，這是我們廣州的客戶-佛吉亞，他們用雲樞實現了“智慧工廠+無人管理”；這個是雲丁，他們通過我們的低程式碼平臺實現了自己企業內外部生態線上一體化運營；這最後一個則是有真正機器的機器人公司-上海擎朗，關於他們如何構建自己企業的智慧管理，留給我們後面可愛而智慧的萬總給大家介紹，謝謝大家。

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