近兩年，我們講的最多的一個詞就是私域流量，從小程式誕生至今，我們就一直在講如何通過小程式打造私域流量池。然而，眾多企業商家並沒有過多看重。

就是從今年春節開始到現在，因為疫情的影響，我們發現眾多行業已經充分認識到了私域流量的重要性。企業商家提升業績最有效的方法就是從公域流量向私域牽引。

對於流量的運營不僅僅停留在某一個公域或者私域流量池中，因為這種“打法”相對來說太過單調，無法互通互贏，效率和轉發率都比較低。

今天我們來講講公域+私域的組合新玩法。

一、多渠道經營，“公域+私域”兩條腿走路

公域多認為是以下乃至更多類似平臺：淘寶、美團、拼多多、抖音、京東、微博、百度等，

私域就是自有小程式、公眾號、個人號、微信群、企業官網、APP等場景。

通過公域平臺來提升品牌的影響力，獲取新使用者，然後通過私域平臺工具來沉澱私域流量，提高單客價值，提高使用者粘性和復購率，並不斷促成老帶新。

舉個例子：企業通過在公域平臺上大投廣告，將使用者沉澱到私域流量當中，用一對一的客服去進行很大的轉化。對於獲客成本極高的行業，採用公域投放加私域轉化的組合方式，可以大大降低獲客成本。

二、半公域+半私域：公域引流，私域沉澱

公域流量是私域流量的基礎，而能否真正成功搭建私域流量，更重要的還是品牌所提供的服務能否達到使用者的預期。因此在公域和私域的組合上，我們總結出了兩種方法：

第一種，半公域+半私域，就是公域引流，私域沉澱。

但傳統企業和網際網路性質企業的玩法又有些不同。

傳統企業的玩法，通常會以社群、商圈為範圍，通過地推活動、發傳單等形式，告知使用者新增微信即可贈送一件小禮品，或者帶著傳單到店，就可以享受某套餐幾折服務。

另外，還可以通過線下門店導購的服務，將門店的自然流量新增至微信或者關注公眾號。自然就將社群的公域流量、門店的自然流量搭建成品牌的私域流量。

第二種，存量帶增量，就是我們俗稱的活動裂變。

通過朋友圈海報的分享、福利活動的噱頭，借用自家品牌私域池內的使用者，去觸達其他的使用者，將其他潛在使用者引入成為品牌私域。

三、中長尾企業：企業微信+個人微信

對於中長尾企業，我們認為，有兩種最簡單的公域+私域組合場景。

1、個人微信+企業微信

個人微信的運營門檻最低，新增好友、發朋友圈、聊天，這是幾乎所有商家都在用的運營方式。

個人微信把產品和營銷素材分享到朋友圈和群，產品和營銷素材中可用多種方式植入企業微信資訊，便可以把使用者新增到企業微信變成私域資產，並通過企業微信提供的標籤、群發能力做客戶運營和互動轉化，這和個人微信的操作幾乎沒有區別，運營門檻比公眾號和小程式等都要低很多。

2、線下門店+企業微信

線下門店既是公域流量的入口，也提供了消費場景和信賴依據，企業微信即提供給員工認證身份，也為門店客戶的沉澱提供了載體。

四、公域為基池：擴充私域流量的抓手

當今，公、私域結合的最新打法為：向公域流量拿量+擴大私域流量池+組合玩法+精細化運營=提升私域流量轉化。

**1、公域流量拉力：**在公域大流量入口實現拉新促活，拉更多新客的同時啟用品牌原有沉寂的老客，擴大了品牌的私域流量池。

**2、運營推力：**當私域流量池擴大後，通過小程式、社群、直播等多種玩法的組合，進行精細化運營，以實現私域流量的轉化，並進一步沉澱品牌的資料資產。

**3、營銷裂變：**公域流量作為基池，提供龐大的使用者基礎，通過拼團、秒殺、分銷、優惠券等營銷手段，刺激私域使用者又可以通過自己的社交關係網，不斷反哺公域，一拉十，十拉百，去放大公域流量中潛在的使用者人群。
得有店小程式+直播系統+社交裂變玩法，結合微信群+門店+公眾號+個人號，更好的實現企業流量和業績的增長。