電商和線下不再涇渭分明,新零售系統如何配合?
作為電商行業的領軍人物,很多企業以馬雲做出的電商成績為標杆,自馬雲在一次演講中提出新零售概念,引發社會關注,各大傳統行業開始重新佈局,紛紛向“新零售”轉換升級,搶佔風口,希望能在這個新領域分得一杯羹。於是出現了實體去電商開網店,電商去實體開門店的風潮。
電商已經進入了成熟階段,電商給企業帶來的利益有目共睹,電商憑藉著價格低,購物便捷,物流運輸等優勢,收穫了一大批忠實粉絲,很多商家都想著只做電商就能大賣,成為第二個馬雲;也有很多商家不願意做電商,更願意去實體店進行開店創業,其實是因為這些商家認為開實體店可以更加了解顧客對這一商品的喜好程度,可以讓那個顧客親身體驗產品質量,讓顧客瞭解這個商品適不適合自己,以顧客的購物體驗為主。商淘認為這種固化的單一發展方向思路,不符合商業的發展理念,他們只是沒發現,兩者有很多可以融合的地方。電商缺少的物質體驗,實體店可以提供,線下缺少的價格優勢,電商就可以彌補,兩者相互補足,商家就能夠獲得更多利潤。
線下和線上經濟可充分發揮自己本身的優勢,給予消費者心理+物質上的雙重感受,但是電商企業線上下開店,要如何提升線下支援力度,如何做到線上線下結合:會員、訂單、商品、庫存同步?商淘軟體針對線上電商與實體門店,給電商系統做了加法,為電商系統配套收銀系統、門店中心和券碼核銷等,賦能線下門店 。
商業模式的變革往往是基於新的技術應用的產生的,其中智慧裝置、移動支付和大資料分析是這場商業變革的基礎技術,商淘電商系統經過開發創新,成功將線上系統和線下門店聯絡起來,商淘軟體的電商系統完美打通各渠道,實現全終端資料同步,達到全網營銷的效果。商淘的多使用者電商系統對接收銀系統,可讓系統線上線下訂單、積分、庫存無縫對接,資料統一管理,提升管理效率,多渠道打通線上線下會員資訊,深度整合多種支付方式,客戶線下體驗,線上購買,資料集中處理;門店中心管理多門店經營資料,輕鬆瞭解每個門店的經營情況,商品銷量、庫存情況清晰掌握;線上購買線下券碼核銷提升效率,告別排隊結賬,提高使用者購物體驗。
未來商業發展的趨勢,必然是線上線下融合、共同發展的雙向模式,商家要整合自身資源,瞭解未來行業的發展動態,無論是白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓;無論是電商還是實體,能給實際業務帶來增長的渠道就該好好利用。