NetAlly LinkRunner G2快速識別網路埠故障，解決網路煩惱！

LinkRunnerG2 智慧網路測試儀其中最大的特點就是它使用 Android 作業系統 – 就是說使用者可以在上面安裝不同的 APP 作為工作的工具，再配合附帶的 Link-live 雲端服務平臺，工作效率會大大地提高。

以下是一個模擬場景：

第一步 – 接收工單

你從 LinkRunner G2 智慧網路測試儀上分配工單的 APP 接獲兩張故障工單

故障工單1– 某一個網段上的使用者無法登陸

故障工單2– 另一網段上的使用者投訴網速太慢

當然，接收工單的方式很多種，其中包括專用工單 APP、電郵、實時通訊 APP?等等。

第二步 – 查詢相關資料

在前往現場之前，你先在 LinkRunner G2 智慧網路測試儀 上檢視相關網路的交換機配置文件 （可通過裝置製造商的 APP、公司 NAS 客戶端、Chrome 瀏覽器）。找到了需要的資訊後，我們便可趕赴現場處理故障工單1?– 使用者無法登陸問題。

第三步 – 到達工單1現場進行故障排查

抵達工單1的現場後，你馬上插上乙太網線把 LinkRunner G2 智慧網路測試儀連線上網路。在主頁面選擇 AutoTest?執行自動測試。數秒鐘後，結果已經顯示在螢幕上。你立刻發現問題在於使用者位於錯誤的 VLAN 上。該測試結果也同時被自動上傳到 Link-Live 雲端服務平臺。完成各種測試後，你會收到 Link-Live?平臺發過來的電子郵件詳細列出各項測試結果。你可以通過轉發該郵件上報問題並建議他們採取糾正措施。

第四步 – 到達工單2現場進行故障排查

現在到達故障工單2的現場，這個網段上的使用者抱怨網速非常緩慢。根據你之前所檢視的配置文件，你得知這個網段的網速配置是1000Mbps。

你把 AutoTest 驗證網速的配置更改為 1000/Full，然後開始進行 AutoTest 自動測試。

幾秒鐘後結果顯示。LinkRunner G2 發出警告提示標明網段的實際速度是 100 Mbps。由於 1000?Mbps 需要用到8根線來傳輸，你懷疑可能是網線出了問題。你把網線的另一端拔出插口並使用 LinkRunner G2?進行線纜測試，測試的結果是第7，8線對在5英尺位置開路。這顯示問題出在線纜。你更換了網線後問題便消失。

在很短的時間，單靠 LinkRunner G2 智慧網路測試儀你便完成了以下工作：

• 接收故障工單
• 檢視技術文件
• 在第1張工單現場進行 AutoTest 並發現 VLAN 錯配
• 你將問題準確地上報完成故障工單
• 在第2張工單現場進行 AutoTest，發現使用者網路執行速度低於預期
• 進行線纜測試並發現網線開路問題
• 解決了故障