Udesk即時通訊網頁外掛：視窗設定（一、web視窗自定義、無訊息對話過濾）

阿新 • • 發佈：2021-01-10

作者：張振琦

本篇介紹一下Udesk即時通訊網頁外掛的視窗設定，設定專案較多分為了五個子篇來介紹。

【web視窗自定義】

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設定的方式都很簡單，主要來看一下這些設定都對應的是視窗的什麼位置

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注：LOGO是全域性屬性，如果客服有設定頭像，LOGO會顯示成客服的頭像。如果是機器人，就會顯示機器人的頭像。

【無訊息對話過濾】

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可以控制是否開啟

開啟後，在進入人工客服前（機器人、導航之後），會進入無訊息對話過濾介面，不分配客服，但會收到系統歡迎語和推廣訊息。客戶傳送訊息則分配客服，進入佇列，客戶不傳送訊息，則不建立對話。如果開啟了詢前表單,則預設不進入無訊息過濾頁面。（僅支援Web IM、SDK 4.0+）

Udesk即時通訊網頁外掛：視窗設定（一、web視窗自定義、無訊息對話過濾）

作者：張振琦本篇介紹一下Udesk即時通訊網頁外掛的視窗設定，設定專案較多分為了五個子篇來介紹。

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參考連結; https://www.cnblogs.com/qiu-hua/p/13432337.html https://www.cnblogs.com/shengyang17/p/12549199.html

Udesk即時通訊網頁外掛：視窗設定（一、web視窗自定義、無訊息對話過濾）

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