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滴滴:2021 春運期間相關人員 7×24 小時輪崗值班,為期 40 天

1月26日訊息今日下午,滴滴出行宣佈,為期 40 天的 2021 年春運(1 月 28 日至 3 月 8 日)即將正式開啟,滴滴網約車、花小豬、順風車、快的新出租、青桔、代駕、貨運、小桔車服、橙心優選等均成立了 “春運安全生產保障工作領導小組”。

滴滴表示,春運期間,各業務負責人、區域負責人、客服團隊、應急處置人員實行 7×24 小時輪崗值班制度,並按照防疫和行業主管部門要求,滴滴 7×24 小時密切跟蹤疫情形勢,積極配合關聯司乘流調工作。

瞭解到,滴滴順風車在春運期間將上線 “出行確認書”功能,每天出行前車主和乘客需要健康打卡;在行程中,滴滴順風車也將通過影象識別技術對車主和乘客進行戴口罩抽查。

據悉,春運期間,滴滴網約車及花小豬將加強對訂單行程中路線偏移、異常停留等不安全行為進行檢測,並在必要時根據情況採取不同方式介入,以此來最大程度保障司乘安全。

滴滴提醒稱,為保護司乘雙方安全和利益,請在 App 內完成叫車和付款流程。如需替他人叫車,請使用 App 端內 “代叫”功能,輸入實際乘車人手機號以確保其使用線上安全功能。為方便老年群體的出行,滴滴老人打車小程式 1 月 22 日在全國正式上線試執行,同時 1 月 25 日起在試點城市開通電話叫車熱線。