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央視 3·15 晚會受權釋出《網路交易監督管理辦法》並呼籲線下購物七日無理由退貨

3 月 15 日訊息,由國家市場監督管理總局制定出臺的《網路交易監督管理辦法》在 “3·15”晚會現場正式釋出,自 5 月 1 日起施行。

此外,國家市場監督管理總局與中央廣播電視總檯聯合發出倡議,倡議廣大實體店經營者自願參與 “七日線下購物無理由退貨承諾”活動,積極完善售後服務體系,希望實體店經營者積極行動起來,主動承諾,認真踐諾,為營造安全放心的消費環境、增強消費對經濟發展的基礎性作用作出貢獻。

官方介紹,該《辦法》是貫徹落實《電子商務法》的重要部門規章,對相關法律規定進行細化完善,制定了一系列規範交易行為、壓實平臺主體責任、保障消費權益的具體制度規範。

針對網路經營主體登記問題,《網路交易監督管理辦法》對《電子商務法》規定的 “零星小額”和 “便民勞務”兩類免於登記情形進行了具體界定,提升網路經營主體整體合規度。

瞭解到,針對社交電商、“直播帶貨”等網路交易新業態,《網路交易監督管理辦法》界定了網路服務提供者的角色定位,明確了各參與方的責任義務。

針對網路交易平臺經營者,《辦法》嚴格壓實主體責任,督促其切實規範經營行為、強化內部治理。針對網路消費者個人資訊的收集使用規則,《辦法》做出了詳細規定,切實保護個人資訊保安。

針對虛構交易、誤導性展示評價、虛構流量資料等新型不正當競爭行為,《辦法》進行了明確規制,禁止各類網路消費侵權行為。

國家市場監督管理總局表示,《網路交易監督管理辦法》的出臺將為完善網路交易監管制度體系、持續淨化網路交易空間、維護公平競爭的網路交易秩序,營造安全放心的網路消費環境提供有力的法制支撐,具有重要現實意義。

▼以下為《網路交易監督管理辦法》原文