北京時間 3 月 24 日晚間訊息，據報道，Facebook、谷歌和 Twitter 三家公司的 CEO 週四將再次面對國會，討論虛假錯誤資訊，並捍衛《通訊規範法案》第 230 條之免責規定。

在眾議院能源和商務委員會聽證會之前的書面宣告中，Facebook CEO 馬克 · 扎克伯格（Mark Zuckerberg）和 Twitter CEO 傑克 · 多西（Jack Dorsey）都對其平臺反應整個社會的方式進行了反思。

扎克伯格在書面宣告中稱：“我們的社會嚴重分裂，我們在我們的服務上也看到了這一點。”而多西則計劃討論影響整個 “資訊生態系統”的 “信任赤字”（trust deficit）。

在過去的一年，這三位 CEO 的證詞已成為國會的例行公事，因為這些公司被要求為自己的競爭做法和內容審查政策進行辯護。本週四的聽證會，將是扎克伯格自去年 7 月以來第四次在國會作證，也是多西和谷歌 CEO 桑達爾 · 皮查伊（Sundar Pichai）出席的第三次聽證會。

以下就是三位 CEO 書面證詞的主要內容：

Facebook

扎克伯格計劃告訴國會，雖然 Facebook 反映了美國的嚴重分裂，但政治和仇恨內容只佔其使用者看到的一小部分。根據扎克伯格的資料，政治帖子只佔美國使用者在其新聞推送（News Feeds）中看到的內容的 6% 左右，使用者看到的仇恨內容更是不到 0.08%。

扎克伯格將概述 Facebook 已經採取的措施，以打擊圍繞大選和新冠肺炎相關的虛假資訊。Facebook 使用事實核查程式來幫助揭穿虛假資訊，並打擊虛假內容貨幣化。Facebook 已經投資了當地新聞，並推廣了有關病毒和疫苗的權威來源。

他還計劃討論 Facebook 從其平臺上刪除仇恨內容的努力，這些內容迄今已導致 250 多個白人至上主義團體和 890 個軍事化社會運動被刪除。扎克伯格將表示，Facebook 一直在執行規則，以阻止 QAnon 和民兵組織在其平臺上組織活動，並繼續禁止包括 “Proud Boys”在內的仇恨團體。

最後，關於如何改革 “通訊規範法案”第 230 條，扎克伯格計劃向立法者獻計獻策。該法案保護社交媒體平臺不會對使用者的帖子負責。扎克伯格將告訴立法者，他們應該把重點放在透明度上。

扎克伯格將辯稱，與其讓平臺對政策漏洞中的個別內容負責，不還如根據平臺系統（處理非法內容的系統）的充分性，對它們進行評估。根據扎克伯格的說法，這套系統是否充分，應該取決於平臺的規模，並由第三方設定，以確保公平和明確。

Twitter

多西的證詞將集中在 “信任赤字”方面。在書面發言中，他詳細介紹了 Twitter 計劃贏得使用者信任的方式，主要是通過提高透明度，讓程式公平，並讓使用者控制自己的隱私設定和演算法，這些設定和演算法會影響他們在平臺上看到的內容。

此外，Twitter 還在試驗兩個新專案，希望能幫助它打擊虛假資訊。第一個是 BirdWatch，這是一個試點程式，允許 Twitter 使用者權衡他們認為是虛假的資訊，以新增相關背景。

第二個是 Bluesky，這是一個由 Twitter 資助的獨立團隊，致力於為社交媒體建立開放的、去中央化的標準。多西說，這個系統最終應該會幫助資源較少的初創企業，更容易解決濫用和仇恨言論的問題。

谷歌

根據皮查伊的書面證詞，他將強調谷歌在推廣權威訊息來源，以及打擊選舉和新冠肺炎疫情相關的錯誤資訊方面所做的工作。在書面宣告中，他討論了谷歌在新聞培訓和資源方面的投資，向政府機構和非營利組織提供的廣告撥款等措施，以及在 2020 年大選之前為核實廣告商身份而實施的額外保障措施。

與扎克伯格不同的是，皮查伊的書面證詞沒有列出改革 “通訊規範法案”第 230 條的具體建議。取而代之的是，皮查伊計劃告訴立法者，他擔心最近修改或廢除這項法律的提議，會對改善平臺問責的既定目標產生適得其反的效果。皮查伊寫道，這樣的提議將損害言論自由和平臺對有害帖子採取行動的能力。

相反，他為平臺可以採取的行動提供了建議，以提高其政策的透明度和公平性，並表示谷歌 “不僅致力於在我們的服務上盡我們的一份力，而且還致力於提高整個行業的透明度。”