針對近日輕鬆集團旗下 “輕鬆互助平臺關停”事件引發部分使用者對 “輕鬆籌平臺關停”誤解問題，輕鬆集團發表宣告：旗下輕鬆籌正常運營，不受 “輕鬆互助關停”的影響，不會對籌款使用者及愛心支援人士產生任何影響。

宣告中表示：“輕鬆互助”與 “輕鬆籌”分別為輕鬆集團獨立運營的兩個平臺。輕鬆籌未來將秉持至善初心，幫助需要幫助的大病家庭渡過至暗時刻。

輕鬆互助關停後，對於關停前符合互助條件的會員，平臺將核定合理的互助金額進行最後一次均攤，此次均攤後的使用者餘額將退款至使用者的微信錢包，同時所有會員健康服務權益繼續保留。對於 2021 年 3 月 31 日前不幸確診大病並在此之前提交救助申請的會員，輕鬆互助將繼續提供合理的互助金妥善救助。

此外，“輕鬆籌”平臺目前運營狀況良好，平臺將一如既往堅守初心，將輕鬆籌的服務做得更好，幫助更多需要幫助的大病家庭渡過難關，向著 “讓每個家庭都擁有應對疾病的勇氣和力量”的使命不斷前行。