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法官:蘋果明知 2016-17 款 MacBook Pro 存在顯示屏缺陷但仍然銷售

4 月 2 日訊息2019 年,一些購買 2016 年和 2017 年 MacBook Pro 機型的使用者開始注意到螢幕上會出現一種奇怪的 “舞臺燈光”現象,這種奇怪的現象是由一根脆弱的柔性線纜造成的,該線纜會隨著電腦的反覆開啟和關閉而出現磨損

兩年後的今天,一位正在主持審理一群消費者指控蘋果明知故犯銷售有缺陷膝上型電腦的案件的法官表示,儘管存在缺陷,但蘋果可以通過釋出前的測試來注意到這個問題。

據 Law360 的付費報道,美國地方法院法官愛德華 - 達維拉站在原告一邊,同意在膝上型電腦釋出前進行的測試肯定會將問題告知蘋果工程師。因此,該公司明知故犯地銷售了存在缺陷的膝上型電腦。

法官愛德華 - 達維拉認定,消費者稱蘋果公司在釋出前進行了密集的測試,這些測試是由 “可靠性工程師”團隊進行的,他們進行了壓力測試和其他程式,這些測試會提醒蘋果公司注意到顯示屏故障背後的缺陷,這充分表明蘋果公司知道所謂的缺陷

“法院認為,關於釋出前測試的指控,結合大量使用者投訴的指控,足以表明蘋果公司對所謂的缺陷有獨家瞭解。”法官在意見中寫道。

原告 Mahan Taleshpour 代表著一個更大的消費者群體,他表示蘋果 “繼續否認其顯示線纜曾經存在缺陷”,並進一步表示蘋果試圖掩蓋 “線纜門”的任何證據。

根據 Talehspour 的說法,蘋果故意刪除了其蘋果支援社群論壇上的帖子,Talehspour 指責蘋果刪除了概述 “線纜門”和圍繞顯示屏問題的評論。法官表示,如果指控屬實,這將作為蘋果知道這個問題的進一步證據。

如果蘋果刪除了消費者在其網站上抱怨缺陷顯示屏問題的評論,這表明蘋果對所謂缺陷的瞭解,優於原告或潛在集體成員的瞭解。

蘋果公司反駁稱,Talehspour 在 2017 年購買了他的 MacBook Pro,並在立案前使用了三年多,沒有出現任何問題。蘋果還表示,該指控是基於錯誤的假設,而非鐵證如山的事實。

具體來說,蘋果表示,他們認為裝置釋出前的測試會提醒他們注意這個問題的說法並不準確。本案的律師亞歷山大 - 惠勒表示,原告對法官目前在這一問題上的立場以及他們允許案件繼續進行的決定感到“自然高興”。惠勒接著陳述了“線纜門”的具體情況。

當消費者開啟和關閉膝上型電腦時,那些細長的電纜會拉伸和磨損,”惠勒說,“隨著這些細線的撕裂,膝上型電腦顯示螢幕 -- 蘋果公司將其譽為‘有史以來最好的 Mac 顯示屏’-- 早在昂貴的蘋果膝上型電腦的預期壽命之前就無法正常工作了。”

瞭解到,隨著 2018 年 MacBook Pro 的釋出,蘋果解決了這個問題,在顯示屏上增加了更長、看起來更結實的柔性電纜,降低了磨損的可能性。