5 月 4 日訊息5 月 4 日晚間，中通快遞官方微博對此釋出關於成都荷花池網點違規寄遞活體動物事件的情況通報，通報中稱，5 月 3 日晚，媒體報道中通快遞成都荷花池網點違規寄遞狗、貓等活體動物。獲悉資訊後，中通快遞集團總部和四川省管理中心第一時間成立工作組。經調查核實，這批活體動物系平臺電商客戶線上銷售，中通快遞成都荷花池網點違規攬收。

為此，中通快遞向公眾、媒體和客戶誠摯道歉。同時決定自 5 月 5 日起，對中通快遞成都荷花池網點暫停快遞攬收業務，全面自查，並配合相關部門調查；其次，中通快遞四川省管理中心寄遞安全負責人停職檢查，扣除其全年績效獎金，同屬中通快遞在全網中心和網點展開“郵路安全培訓”“三項制度培訓”“《國家保護動物目錄》培訓”“郵路禁寄物品目錄培訓”等專項培訓。

獲悉，5 月 3 日，成都志願者解救了上百隻被郵寄的小貓小狗，其中不少奄奄一息。央視評論稱，用盲盒裝動物，將一些人的快樂建立在動物痛苦甚至失去生命的基礎上，是對人性的背離，也是娛樂的異化。相關法律禁止寄遞活體動物，商家必須遵守，快遞公司也不應明知故犯。尊從人性，尊重法律，人心不盲，就不會有如此惡劣、如此出格的盲盒。