12 月 10 日訊息，為進一步降低使用者資訊洩露風險，更好地在快遞中轉環節保障使用者資訊保安，近日，中通快遞正式為全部自有渠道下單客戶預設免費提供隱私面單服務。通過中通快遞寄件小程式、手機端、官網打印出的面單將會預設隱藏收件人及寄件人電話號碼。

收寄件人資訊僅在面單上進行隱藏，如實際收件派件過程中需要檢視使用者資訊 (如收件人手機號碼)，快遞員可通過掌中通等系統進行檢視。部分第三方驛站或快遞櫃，如菜鳥驛站、豐巢快遞櫃無法直接獲取隱藏之後的使用者資訊，則在投遞時可在掌中通中檢視使用者實際號碼進行投遞。

12 月 8 日，上海市消費者保護委員會聯手上海市郵政管理局釋出了提示，快遞企業針對直接攬收的快遞業務，應通過隱私協議，充分徵得消費者同意，並在面單上對敏感欄位進行脫敏、去標誌化處理，保障消費者個人資訊不被洩露和非法使用。

11 月 23 日，上海市消保委聯合上海市郵政管理局、上海市快遞行業協會，與順豐、EMS、申通、圓通、中通、韻達、京東、德邦、百世、極兔、安能、壹米滴答 12 家快遞公司召開“快遞（物流）企業個人資訊保護工作座談會”，共同探討如何在規範、技術等方面紮緊“籬笆”，堵住資訊外洩的“豁口”，真正有效保障消費者的使用者個人資訊保安。

據悉，目前參會的 12 家企業均已書面回覆其在使用者個人資訊保護方面業務的開展情況及改善措施。其中，安能、極兔、申通、順豐、韻達、圓通、中通表示，在自有業務中已開通隱私面單業務。德邦則表示已根據《個人資訊保護法》要求研發新的脫敏功能，並在年底對自研系統上線隱私面單功能，預計明年年初開展城市試點和推廣。

瞭解到，今年 6 月 9 日出臺的《上海市寄遞服務使用者個人資訊保安管理辦法》明確規定，鼓勵郵政企業、快遞企業採用隱私面單、易撕面單等方式保護寄遞服務使用者個人資訊。