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庫克為 Epic 訴訟案出庭作證:蘋果沒有主導智慧手機市場

北京時間 5 月 22 日上午訊息,據報道,蘋果公司 CEO 蒂姆・庫克(Tim Cook)昨晚針對“Epic Games 起訴蘋果一案”出庭作證,法官伊馮・岡薩雷斯・羅傑斯(Yvonne Gonzalez Rogers)對庫克提出了一些尖銳的問題。這些問題讓我們對羅傑斯針對本案的一些想法有了大概的瞭解。

去年,蘋果和 Epic Games 捲入一場訴訟大戰。原因是 Epic Games 試圖通過一個伺服器軟體更新,繞過蘋果應用商店 App Store 的支付系統,從而規避蘋果 30% 的營收分成。作為迴應,蘋果將《堡壘之夜》這款遊戲從其應用商店中移除,有效地阻止了蘋果使用者使用這款遊戲。

Epic Games 認為,蘋果通過 App Store 控制著 iPhone 安裝軟體的唯一方式。另外,蘋果收取 30% 的營收分成,導致一些開發者選擇提高 iPhone 軟體的價格,最終導致消費者支付更多費用。

在昨晚的庭審中,羅傑斯問庫克,允許 iPhone 使用者選擇更低的費用有什麼問題,特別是在遊戲方面。庫克回答說,使用者可以在 iPhone 或 Android 裝置之間進行選擇。

隨後,羅傑斯詢問庫克:向用戶提供資訊,讓他們通過 Web 瀏覽器獲得同樣的 App,以繞過蘋果 30% 的營收分成,這是否存在問題或者有什麼難度?

顯然,這是一個折衷方案,即允許 Epic Games 這樣的公司,將使用者連線到 Web 瀏覽器進行交易,而不是強迫使用者使用蘋果的應用內購買機制。

羅傑斯說:“遊戲行業,似乎為蘋果給他們和其他所有人提供的 IP,帶去了不成比例的收入。從本質上說,這幾乎就是他們在補貼其他所有人。”

而庫克表示,蘋果在爭奪開發者和使用者方面面臨著激烈競爭。羅傑斯反駁說:“不過,在應用內購買方面,你們沒有競爭對手。”

此外,羅傑斯還對蘋果的“小企業計劃”(Small Business Program)表示懷疑。該計劃將小開發者的 App Store 費用削減一半,但羅傑斯認為,蘋果此舉似乎是由調查和訴訟帶來的壓力造成的,並非真的為小企業謀福利。

而庫克反駁稱,考慮到小型開發者在新冠肺炎疫情期間所面臨的困難,蘋果推出了這一計劃,完全是為這些小企業考慮。

羅傑斯還表示,她看到一項調查顯示,39% 的蘋果開發者對 App Store 不滿意。羅傑斯說:“在我看來,你似乎並沒有感受到任何壓力或競爭,去真正改變蘋果解決開發者擔憂的方式。”

庫克並不同意羅傑斯的這種說法,他說,蘋果“完全改變了開發者的處境”。

這是庫克首次為該案出庭作證。這場為期三週的庭審將於週一結束,但羅傑斯表示,她可能需要幾周或幾個月的時間才能做出決定。另外,在那之後,她的裁決也可能被兩家公司上訴。

蘋果在手機市場面臨激烈競爭

在接受羅傑斯質詢之前,庫克在昨晚出庭作證時表示,蘋果在智慧手機市場面臨激烈競爭。庫克稱,在美國,iPhone 的市場份額只有 30% 多。在國際上,iPhone 的市場份額約為 15%。

庫克引用的這些資料,旨在證明蘋果並不主導智慧手機市場。庫克說:“有一大堆不同的手機競爭對手,競爭非常激烈。”

但需要指出的是,庫克引用的美國市場份額資料要低於一些外部機構的預期。例如,調研公司 Counterpoint Research 最近在一份報告中稱,自 2019 年以來,根據不同的季度,這一比例在 40% 至 65% 之間。

蘋果還辯稱,其對 App Store 的控制,對該公司向用戶承諾的安全和隱私至關重要,也是區別於其他競爭對手的一個重要個性化功能。眾所周知,App Store 是使用者在 iPhone 上安裝軟體的唯一途徑。

庫克作證時說,如果按照 Epic Games 的說法去做,“我們將無法再做出隱私和安全方面的承諾”。庫克表示,如果沒有蘋果的規則和政策,蘋果應用商店將成為一個“有毒的爛攤子”。

而 Epic Games 則辯稱,安全是收取費用和控制軟體開發商行為的藉口,蘋果可以安全地向競爭對手的應用商店開放其平臺。

昨晚,庫克提到三星、Vivo、OPPO、華為和谷歌是蘋果在手機市場的競爭對手,這些公司都使用谷歌安卓(Android)系統。他說,蘋果還面臨來自其他應用商店的競爭,包括 Google Play,以及微軟 Xbox 和索尼 PlayStation 等遊戲機。

在接受 Epic Games 律師訊問時,庫克拒絕回答蘋果 iPhone 在作業系統市場是否與谷歌安卓系統競爭的問題。

庫克說:“顧客購買的不是作業系統,而是裝置。”庫克還稱,蘋果利用調查來追蹤 iPhone 使用者是否改用 Android 裝置。他說:“努力讓 Android 使用者轉向 iPhone,這對我們來說是一項非常重要的任務。”

庫克還認為,Epic Games 的射擊遊戲《堡壘之夜》繞過蘋果應用內購買的舉措是惡意的。

迴避 App Store 利潤和谷歌合作問題

庫克昨晚的大部分證詞,都圍繞著一份非公開的蘋果內部檔案而展開,該檔案描述了包括 App Store 在內的蘋果各部門的盈利趨勢。Epic Games 的律師表示,這份檔案表明蘋果的 App Store 非常有利可圖,試圖支援其關於蘋果利用其控制權來提高自己利潤的論點。

而庫克稱,這份檔案並沒有包括蘋果在 App Store 上花費的所有費用。他說,他對 App Store 的盈利能力有“感覺”,但沒有提供具體數字。Epic Games 此前聘請的一名會計師作證稱,蘋果 2019 年運營利潤率為 77.8%。

Epic Games 的律師還向庫克詢問了蘋果與谷歌達成的協議,即谷歌成為蘋果手機瀏覽器的預設搜尋引擎。一份國會報告援引美國媒體的報道稱,這筆交易每年的收入為 100 億美元。而庫克表示,他不記得谷歌支付了多少錢。

此外,庫克還接受了蘋果律師關於 iMessage 的詢問。iMessage 是蘋果內建在 iPhone 中的訊息應用,是蘋果產品獨有的。庫克說,Android 上缺少 iMessage 不會阻止 iPhone 使用者轉向 Android 裝置。

對於使用者而言,從 iPhone 過渡到 Android 裝置,可能會錯過 iMessage 訊息。而谷歌對該擔憂不以為然,他說,“你可以很容易地關閉你的 iMessage。”