北京時間 5 月 26 日早間訊息，據報道，TwitterCFO 耐德・賽格爾（Ned Segal）週二表示，隨著該公司發展直接反映廣告，電子商務對這家社交媒體公司的重要性將會與日俱增。

“你應該能夠在 Twitter 上點選和購買某個東西。”賽格爾在摩根大通全球科技、媒體和通訊虛擬會議上說，“我們發現人們會在 Twitter 上做許多研究，然後再去買東西。”

賽格爾解釋道，使用者可以去 Twitter 聽聽專家關於手機和鞋子等產品的觀點。使用者還可以在 Twitter 上談論“超級碗”這樣的重大賽事時，他們也會制定一時衝動的購買決策。

“這對我們來說都是很重大的機會，可以將新老廣告主與使用者聯絡起來。”賽格爾說，“所以電商將成為我們的一個重要工具。”

Twitter 曾經在 2 月的分析師日上簡要闡述過它的電子商務計劃，後來還在 3 月初證實，該公司正在測試包含購物按鈕的新型推文。

Twitter 尚未提供詳細資訊來說明這些電子商務功能的運作方式，或者 Twitter 將從每筆銷售中抽取多少佣金，但賽格爾表示，對於渴望通過其平臺銷售產品的品牌，該公司很注意維護彼此間的關係。

Twitter 正在“確保我們既能為廣告主提供幫助，又不會在他們與客戶之間構成障礙。”他說，“我們將促進他們與他們的客戶之間的關係。這也是一項至關重要的決定，事關我們的成功與否。我們希望廣告主把 Twitter 當做合作伙伴，而不是潛在的競爭對手。”

Twitter 成為又一家計劃大力發展電子商務功能的社交媒體公司。Facebook 去年推出了 Instagram Shops 和 Facebook Shops，便於品牌通過這些店面直接向這些服務銷售商品。與此同時，Snap 也在上週宣佈了幾項新功能，允許消費者使用增強現實技術嘗試產品，然後再實際購買。

這波電商轉型正值社交媒體公司面臨更多隱私壓力之時，比如蘋果 iOS 14.5 就升級了隱私功能，導致這些企業難以追蹤廣告效果。通過直接促成合作夥伴的銷售業績，社交媒體公司便可證明自身產品對廣告主的效果。