6 月 10 日訊息，昨日，美國調研機構 IDC 釋出《2020 年 IDC 中國視訊會議與協作市場跟蹤報告》，顯示 2020 全年中國視訊會議市場規模達到 9.5 億美元（約合 65.2 億元人民幣），市場規模較同比上漲 18.9%。

其中，硬體視訊會議市場同比增長 15.3%，達到 6.9 億美元（約合 47.4 億元人民幣）。在市場格局方面，華為、蘇州科達、Poly 穩居前三，小魚易連也衝進前五。

受疫情影響，廣受熱捧的雲會議市場同比增長 29.4%，達到 2.6 億美元（約合 18.0 億元人民幣）。但是，雲廠商的持續免費模式實際上導致中小企業續費率下滑，實際增長並未超預期。

一、硬體終端增長五年之最，“雲會議”沒想的那麼火

從產品分類來，硬體終端市場取得了五年來最快的市場增速，吸引了眾多新廠商的加入，為市場的發展帶了新的活力。此外，隨著硬體視訊會議產品形態的不斷演進，以商業顯示屏為代表的融合視訊應用產品，將繼續推動硬體視訊會議市場的增長。

雲會議市場增長更加迅速。但是，與外界高漲的市場熱情不同，雲會議市場增長基本符合預期。一方面，因為 2020 年上半年，眾多服務商採用免費的商業模式聚集企業使用者，導致了爆發式增長的使用者需求從 2020 年下半年才開始實現商業轉化；另一方面，雲廠商的持續免費模式，導致了傳統 SMB 中小企業客戶的續費率有所下滑。

從中長期來看，疫情讓使用者認識到了雲會議的靈活、彈性，以及並不遜色硬體的良好體驗，這為雲會議未來的發展打下了良好基礎。

二、華為穩居市場老大，“others”增速快

從廠商份額來看，硬體視訊會議市場集中度依然較高。華為、科達、Poly、中興依然佔據市場前四名的位置，而且小魚易連由於在 2020 年良好的市場表現，以及新銷售渠道的引入，在 2020 年晉升為硬體視訊會議市場的第五名。

同時，IDC 也看到，隨著新廠商的加入，“其他”廠家的增速明顯快於市場平均增速，未來硬體視訊會議市場格局將會有所變化。

IDC 中國電信和物聯網高階研究經理崔凱表示：“展望未來，由於疫情防控的常態化，以及非接觸商業的興起，線上辦公與協作正在成為企業的必選項。傳統的視訊會議更多的是為了滿足企業的基礎通訊要求，但在數字化轉型時代，企業對於視訊應用的需求已經不再是企業的輔助工具，而有望成為推動企業使用者體驗提升、產品服務創新、商業模式變革的催化劑。面對數字化轉型帶來的挑戰與機遇，視訊與行業應用整合，幫助企業解決遠端溝通和協作中遇到的新需求和新難點，視訊會議市場未來仍有巨大的發展潛力。”

結語：疫情催促下，中國視訊會議市場擴容

中國視訊會議起源於 90 年代，最開始是從國外引進。到 2003 年，SARS 促進了視訊會議的第一波爆發。後來，視訊會議開始不斷融入政府、教育、醫療等領域。2020 年，受疫情防控政策的影響，越來越多的政府機構、企業、學校等都選擇通過視訊會議來完成工作或學習。人們開始接受甚至更願意採取視訊會議方式進行溝通，視訊會議也得到更大範圍的推廣。這對於中國視訊會議市場來說是非常好的發展機遇期。

中國各網際網路巨頭開始紛紛介入視訊會議領域。例如，2019 年騰訊釋出騰訊會議，華為釋出華為雲 WeLink，2020 年，阿里旗下的釘釘、位元組跳動旗下的飛書全面宣傳自己的視訊會議功能，使得中國視訊會議市場競爭日趨激烈。不過好在中國視訊會議市場潛力巨大，非常期待各廠商會有怎樣的精彩表現。