7 月 8 日，在亞馬遜雲科技(AWS)聯合志象網舉辦的中國企業出海季活動中，店匠SHOPLAZZA 受邀與塗鴉智慧等行業領袖一同聚焦出海熱門賽道，共同探討出海的無限可能。

　　店匠SHOPLAZZA DTC 業務部品牌負責人曾俏琳詳細介紹了中國製造出海的困境和機會，跟隨本篇文章，一起探索這片藍海市場，看如何順勢抓住增長迅速的智慧硬體產品出海紅利!

　　注 ：本文分上下兩篇，關注「店匠D2C」，下一期帶你解析優秀的智慧硬體產品出海策略。

　　一：智慧硬體出海值得嗎?

　　2021 年 5 月 Google 和 Kantar 在深圳聯合釋出了 2021 凱度BrandZ™中國全球化品牌50強榜單，在前 10 強的清單上，其中一家公司引起了 店匠SHOPLAZZA 的注意：海爾(**海爾1 的品牌力評估基於海爾智家單品牌的資料，未包含海爾集團其他子品牌的資料)，在去年的榜單上，海爾位列第 12，今年的排名上升了 4 位，位列第 8。

　　海爾智家是海爾集團旗下專注於指智慧家庭解決方案的上市公司之一，產品除了家庭白電以外，還涵蓋了從用水、空氣、安全等全方位家庭解決方案的智慧硬體產品。今年公佈的首份年報中， 2020 年海爾智家的營業收入逆勢增長，同比增長4.46% 至 2097.26 億元;其海外收入首次突破千億元，同比增長 8.3% 至 1006.22 億元。

　　從這一資料不難看到——海外市場對智慧化硬體產品的需求在不斷增長。

　　二：智慧硬體出海的先天優勢和困局

　　從“中國製造”到“中國創造”到“中國智造”的製造業轉型升級浪潮推動下，中國企業競相佈局全球市場，技術出海的口號愈發嘹亮。憑藉長久以來在製造領域積累的人才、市場等優勢，智慧硬體企業的出海無疑擁有先天優勢。

　　藉助這些優勢，近年來，中國智慧製造產品通過 CES、眾籌平臺、海外知名設計獎項等對外視窗，讓全球消費者看到了中國智造企業和品牌的投入。

　　大家習慣把品牌走向國際市場這一行為描述為“出海”，歸根結底是走向國際化。無論是什麼品牌或產品品類，國際化中最重要的問題就是「做好本地化」。

　　對於智慧硬體產品來說，這點尤為重要。智慧硬體的品類特點決定了它在本地化渠道選擇上存在直接的困局。

　　困局是什麼?如何破解?在深入問題之前，不妨先來看看智慧硬體產品的分類和特點，它和其他品類有什麼不同?

　　三：智慧硬體產品特徵

　　1. 智慧硬體產品分類與特點

　　智慧硬體是繼智慧手機之後的一個科技概念，通過軟硬體結合的方式，對傳統裝置進行改造，進而讓其擁有智慧化的功能，智慧硬體又稱智慧終端產品。目前智慧硬體已經從可穿戴裝置延伸到智慧電視、智慧家居、智慧汽車、醫療健康、智慧玩具、機器人等品類，覆蓋了消費者衣、食、住、行、教育、娛樂、勞動等領域。

　　智慧硬體產品主要有兩大特點：

　　-智慧化之後，硬體具備連線的能力，實現網際網路服務的載入，形成“雲+端”的典型架構，具備了大資料等附加價值

　　-軟體應用連線智慧硬體，操作簡單，是企業獲取使用者的重要入口

　　智慧硬體的發展正在逐漸打破產品邊界，由內而外形成功能融合、資料融合、生態融合。這些智慧硬體終端品類或獨立或交織，呈現了智慧硬體終端市場大融合的發展態勢。以智慧家居產品為例，現有的產品形態發展為“硬體+APP+雲端儲存服務”的家庭智慧解決方案。

　　在智慧硬體的眾多細分品類中，因為疫情和全球安全需求的驅動，「智慧安防產品」突圍呈現出較為強勁的增長。

　　( 2020 年美國 3C 行業品牌全景圖：智慧安防品牌 Arlo 和 Ring 的月均訪問量增長迅速)

　　2. 智慧硬體產品結構

　　以智慧安防產品為例，它在產品結構上也有非常明顯的特點：除了硬體產品的銷售以外，還有增值服務性質的虛擬性產品——Cloud Service(雲服務)。Cloud Service 屬於訂閱服務，消費者需要支付費用才能獲取不同服務套餐的對應服務。

　　(Arlo 的 Smart Premier 和 Smart Elite 兩個不同訂閱套餐下對應的雲錄製解析度上限不同)

　　這樣的產品結構會直接影響到商業模式和利潤。Arlo 2020年 Q3 的季報中提到：付費訂閱服務的增收對他們的收入和整體毛利有非常大的影響，雲訂閱服務雖然只佔總營收的21%，但佔總毛利的43%。

　　因此在維持硬體產品銷售的同時，維持或者增加付費訂閱服務的銷售是 Arlo 運營團隊需要面臨的重要命題。

　　四：智慧硬體產品困局破防

　　眾多品牌在開始線上業務時都會優先選擇考慮有天然流量優勢的第三方平臺，Arlo 也不例外。但後期 Arlo 觀察到在第三方平臺是沒有辦法進行付費訂閱的服務，因此獨立站渠道成為了其獲取、轉化和維護付費使用者的關鍵平臺。

　　品牌起步階段能利用第三方平臺快速獲取平臺流量，但對應智慧硬體產品，特別是產品形態越來越趨近於“硬體+APP+雲端儲存服務”的品類，在後期的運營上會顯得捉襟見肘。

　　店匠SHOPLAZZA DTC 業務部品牌負責人曾俏琳表示，在智慧硬體產品出海時，獨立站會是更加「合適」的渠道，主要會有以下優勢：

　　- 豐富的結構和功能、靈活的營銷形式讓單品、組合產品模式都能更好地在獨立站上呈現，為消費者展示多維度的產品特點和定製化的消費體驗- 支付靈活多樣，再加上與 APP 之間的聯通，使得獨立站能夠支援增值服務型別產品的銷售，如雲付費訂閱產品、SaaS 服務產品

　　- 通過對使用者運營、活動運營的大資料分析，反映到如何持續優化現有策略，獨立站能夠提供使用者和活動全鏈路的資料反饋;通過多樣的營銷工具能支援對使用者的定製化營銷追蹤

　　到這裡可能會有朋友有疑問了：智慧硬體產品確實是有相對的特殊性，獨立站渠道也確實能賦能智慧硬體產品，但具體應該如何做呢?

本文轉自：https://shoplazza.com/blogs/intelligent-hardware_210709/?seo_cnblogs