Windwos Hello是win10系統新新增的認證功能，支援面部或指紋解鎖，有些使用者已經給電腦設定了識別功能，不過在win10系統更新後發現指紋解鎖不能用了，提示Windows Hello在此裝置上不可用，出現這個問題可能是驅動不相容所致，下面小編跟大家介紹win10最新版系統Windows Hello在此裝置上不可用的解決方法。

解決方法：

1、到電腦品牌官網下載對應的指紋識別驅動包，將驅動解壓。

2、然後右鍵開始圖示，開啟裝置管理器，找到生物識別裝置中的指紋識別裝置，右擊選擇更新驅動程式，點選瀏覽計算機以查詢驅動程式軟體。

3、選擇從計算機的裝置驅動程式列表中選取。

4、在這邊選擇從硬碟安裝。

5、瀏覽選擇本地下載的驅動包，在驅動包中找到.inf安裝檔案，安裝即可。

win10系統提示Windwos Hello在此裝置上不可用的解決方法就是這樣子，這種問題通常安裝最新的驅動可以解決。