在網上購物，賣家都會在win10系統電腦下載阿里旺旺軟體，這樣才能與客戶進行溝通，有時客戶傳送了一份檔案到旺旺上我們準備下載的時候卻遇到了下載失敗的現象，這該如何解決呢？針對此問題，小編和大家分享具體解決方法。

注意：在下載檔案的時候不要選擇桌面，不要選擇系統盤碟符，我們只需將檔案儲存到其他磁碟就可以解決問題正常下載！

1、首先我們找到旺旺中需要下載檔案，點選【下載】按鈕進行下載；

2、在下載介面我們選擇磁碟磁碟碟符，點選 儲存按鈕 即可完成下載！

win10系統在千牛下載檔案提示“檔案下載失敗(0)”的解決方法分享到這裡了，出現故障原因小編也不清楚，但可以肯定不是因為許可權引起的，因為小編嘗試了將系統盤所在磁盤獲取了最高管理員許可權，問題還是存在，所以只需將下載儲存路徑進行更改就可以正常下載。

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