這兩天，河南鄭州等地區遭受罕見的強降雨襲擊，出現了嚴重的洪澇災害。

洪水造成的城市內澇，給當地居民的生命財產帶來重大損失。來自現場的觸目驚心的視訊畫面，牽動著全國人民的心。

目前，一線正在進行緊張的搶險救災行動。我們只能默默祈禱，希望雨早點停，水早點退，災區的損失不要進一步擴大，災區人民的生活能儘快恢復正常。

作為通訊人，小棗君在關注現場災情的同時，特別留意了一下通訊網路設施的損失情況。

根據以往的經驗，遇到大災大害，當地的通訊基礎設施一定會遭受損壞。而可靠的通訊網路，是搶險救災的重要保障，也是穩定一線災民情緒的基石。

也就是說，災害一旦發生，一線通訊人必須儘快投入到通訊裝置搶修和應急保障的工作中。

小棗君的朋友圈裡，就已經有河南的通訊同行正在加班加點搶修，力求儘快恢復業務。

▲圖片來自鄭州聯通

根據現場同行反饋的故障通知訊息來看，這次洪災確實造成了遠超以往的危害。

▲鄭州現場的故障通知訊息

往常的普通洪災，一般只會淹沒基站和接入機房。更嚴重一點，也就是各區縣的匯聚機房和機樓機房。這次特大降雨造成的內澇，竟然將省會城市部分骨幹核心機房也淹了，而且主備機房都發生雨水倒灌。

這種情況，極為罕見。近幾十年，國內應該是沒有發生過。

骨幹機房，執行著重要的核心網裝置。而核心網裝置，是整個通訊網路的心臟。

▲核心網機房

目前來看，受影響最大的，是運營商的 HLR 裝置。

HLR，全名是 Home Location Register，歸屬位置暫存器。它是一種使用者資料庫裝置，是核心閘道器鍵裝置之一，儲存著所有本地使用者的資料資訊，包括使用者的基本資訊、基本業務資訊、補充業務資訊，等等。

HLR 是 2G/3G 時代的叫法，現在 4G/5G 時代，HLR 已經改名叫 HSS（Home Subscriber Server，歸屬簽約使用者伺服器），功能和效能上有所升級。

HLR 和 HSS，作為使用者資料庫，是整個通訊網路的核心。但凡出現重大網路故障，多半和它們有關。要麼是資料庫誤刪，要麼是傳輸中斷（例如光纖中斷），導致 HLR（HSS）鏈路中斷。

2017 年廣西南寧重大網路中斷故障，就是運營商 HLR 的 80 萬用戶資料被誤刪導致的。當時整網業務中斷長達 8 小時 39 分，影響巨大，責任方被罰 5 億元人民幣。

這次鄭州 HLR 被淹退服（通訊行業術語：退出服務），影響本來也是巨大的。但是從現場情況來看，應該是容災機制發揮了作用，所以沒有造成大面積的通訊中斷。

首先，提醒一下河南災區的兄弟姐妹們，最近期間手機儘量不要關機。因為手機開關機都需要聯絡 HLR 進行“登記”。

▲正常情況下

在 HLR 退服的情況下，手機開機，信令訊息到不了 HLR，就無法得到來自網路的身份確認，也就無法接入網路。

▲HLR 退服情況下

一般來說，手機連入網路後，網路也會定期對手機進行“位置更新”。也就是說，每隔一段時間，網路會讓手機上報狀態資訊。這次，在災情發生的情況下，當地運營商可能已經在網路側手動修改配置，延長了更新週期，避免位置更新失敗。

此外，本次鄭州 HLR 退服，運營商的異城異地備份方案也發揮了重要作用。

在本地主備 HLR 都受災的情況下，運營商啟用了位於鄰近省份省會城市的備份 HLR，臨時頂替退服的本地 HLR，保障業務的實現。

這基本上算是最高級別的備份了，專門針對戰爭、恐襲、地震等極端情況。

▲不同的容災級別

在極特殊的情況下，使用者通話量激增，網路中信令訊息太多，超過了網路鏈路的負荷，網路側可能會採取取消使用者鑑權等手段，儘可能降低網路信令負荷，避免網路徹底擁塞。

本次洪災，固網寬頻接入業務的 radius 裝置離線，就採取了取消鑑權的方法。

Radius，全名是 Remote Authentication Dial In User Service，遠端使用者撥號認證系統。看名字就知道，也是一個對使用者進行認證授權的裝置。現場 radius 故障，採用的解決方案，就是直接關閉認證，啟用撥號不認證策略，保證所有使用者網路暢通。

除了 HLR 之外，根據現場反饋的情況，微波中繼線路也有短暫影響，IPTV 業務也受影響，這些都不算太麻煩。

目前，現場的通訊工程師們正在進行緊張的裝置搶修，相信不久之後，核心骨幹網路的功能就會恢復。隨著洪水的退卻，各個站點機房的搶修也會緊鑼密鼓地啟動起來，老百姓的手機和寬頻業務，會逐漸恢復正常。

最後，再次祈禱河南地區的雨早點停，洪水早點退，希望大家都平平安安的，也希望所有一線的通訊工程師們能注意安全，不辱使命，搶險成功！