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交通運輸部:特殊時段道路、水路客運班線客票可免費退票

8 月 4 日訊息近日全國多地疫情防控等級提升,許多人的出行也受到了影響。

今日,交通運輸部發布公告,自 2021 年 8 月 4 日 24 時起,此前在道路和水路客運站、客運聯網售票平臺等渠道已購買道路、水路客運班線客票的旅客,自願改變行程需退票的,售票單位應當予以免費辦理,購買人身意外傷害保險的一同辦理。

各地根據疫情防控需要暫停本地道路、水路客運班線發班的,應當及時向社會公佈。自公佈之日起,此前旅客已購買客票的,售票單位也應當免費辦理退票,購買人身意外傷害保險的一同辦理。

瞭解到,昨日民航局也釋出通知,明確旅客在 2021 年 8 月 4 日 0 時前已購買乘機日期在8 月 4 日至 8 月 31 日

的國內機票,自 8 月 4 日 0 時起至航班起飛前可以免費退票,航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用;8 月 4 日 0 時前已申請退票的旅客,不適用本通知。