8 月 23 日訊息近日，網路流傳一份浙江省通訊管理局 7 月 5 日對投訴人的答覆函，核實稱此前阿里雲端計算有限公司未經使用者同意擅自將使用者留存在的註冊資訊洩露給第三方合作公司。據 21 世紀經濟報道，8 月 23 日，浙江省通訊管理局相關負責人迴應記者稱，該份編號為【2021】483 號的答覆函屬實。

瞭解到，答覆函透露，2019 年 11 月 11 日阿里雲端計算有限公司未經使用者同意擅自將使用者留存在的註冊資訊洩露給第三方合作公司。阿里雲端計算有限公司的行為違反了《中華人民共和國網路安全法》第四十二條規定，根據《中華人民共和國網路安全法》第六十四條規定，我局已責令阿里雲端計算有限公司改正。

現據第一財經報道，針對媒體報道“阿里雲將使用者留存的註冊資訊洩露給第三方合作伙伴”，阿里雲迴應：根據自查，該投訴事件應為 2019 年雙 11 前後，阿里雲一名電銷員工違反公司紀律，利用工作便利私下獲取客戶聯絡方式，並透露給分銷商員工，從而引發一名客戶投訴。對此，阿里雲表示：公司嚴禁員工向第三方洩露使用者註冊資訊，已根據公司制度對該事件進行嚴肅處理，並遵照浙江省通訊管理局要求積極整改，對人員管理層面上的不足進行強化改進。