北京時間 9 月 7 日上午訊息，據報道，至少從 2014 年以來，美國電商巨頭亞馬遜一半的運營利潤來自於其雲端計算業務“亞馬遜網路服務”（AWS）。該業務提供了豐富的工具和線上服務，第三方軟體開發人員可以進行組合，從而運營複雜的網站和應用軟體。

圖片：亞馬遜雲端計算新掌門塞林普斯基

除了百分比之外，從絕對數來說，亞馬遜雲端計算也是一個表現優異的業務。2020 年，雲端計算實現了 130 億美元的運營利潤，從而幫助亞馬遜在當年實現了 210 億美元的淨利潤。怪不得亞馬遜創始人貝索斯從執行長職位卸任之後，他把指揮公司的大權交給了雲端計算掌門人安迪・賈西。

在全球雲端計算市場，阿里巴巴、谷歌、IBM、微軟和甲骨文公司都在挑戰亞馬遜。而和阿里巴巴和谷歌不同的是，亞馬遜雲端計算業務已經盈利。

今年第二季度是賈西執掌亞馬遜雲端計算的最後一個季度，該季度雲端計算實現了 40 億美元的運營利潤，同比增長了 25%，超出了分析師預期，另外營業收入則增長了 37%。七月份，雲端計算業務另外一位高管亞當・塞林普斯基（Adam Selipsky）接替了賈西的職務，此人曾經在亞馬遜雲端計算工作 11 年，後來創業，並且把資料軟體公司 Tableau 賣給了 Salesforce 公司。

AWS 業務有點像自助餐，給開發者和終端使用者提供了幾百種線上服務自由選擇，另外每年還不斷推陳出新。從財務角度看，這一業務還是個“黑箱”。亞馬遜沒有披露雲端計算業務的具體營收來源，也沒有給出各個子版塊的利潤率情況。

AWS 誕生初期，就是作為一個基礎計算服務的外包供應商，包括計算資源和資料儲存等。可以判斷，該業務大部分收入和利潤仍然來自這些業務。

科技業人士克里・奎因（Corey Quinn）曾經在私營的 Duckbill 集團擔任首席雲經濟學家，幫助客戶公司降低他們在亞馬遜雲端計算的開支。奎因預測，AWS 一半以上的收入來自於 EC2 計算服務。這一服務相當於讓企業使用者在亞馬遜資料中心租賃到了實體伺服器虛擬的“一部分”。

奎因表示，計算服務再加上“彈性塊儲存”、“簡單儲存服務”等資料儲存業務，再加上儲存和提取資料的”關係資料庫服務”和資料遷移費，這佔到了亞馬遜雲端計算的七成收入。

不過在今天，亞馬遜更加註重更復雜的高階雲端計算功能，它們不僅利潤率高，而且讓企業客戶切換服務商的成本更高。比如在五月份，塞林普斯基在推特上介紹了一個新服務“應用執行器”（App Runner），可以在虛擬容器中部署應用軟體，這可以讓企業使用者把精力集中在業務構建上，而不是管理“容器”或是“基礎設施”。

美國貝爾斯登研究公司六月份釋出的一份報告指出，2015 年，亞馬遜雲端計算 14% 的收入來自於高毛利的“平臺即服務”雲端計算產品，其餘來自於低端的“基礎設施即服務”產品。但是貝爾斯登認為，在去年上半年，平臺即服務的收入佔比已經提高到了 18%。

美國科技業人士喬・金塞拉（Joe Kinsella）曾經創辦幫助企業優化雲端計算部署的科技公司“雲健康”，公司後來被虛擬機器巨頭 VMware 併購。金塞拉分析稱，在 AWS 的數百萬客戶中，營收和利潤並未均勻分佈。如果兩成的客戶貢獻了八成的收入，那麼主要的盈利來自於剩下的八成客戶，他們主要是中小企業。需要指出的是，雲端計算大客戶往往能夠獲得不菲的折扣。

貝爾斯登公司預測，在 2019 年，亞馬遜雲端計算已經實現了 61% 的總體毛利率。

對於本報道，亞馬遜官方目前並未發表評論。

核心計算：EC2

美國科技行業觀察人士哈瓦・蘇里（Bhavan Suri）表示，EC2（亞馬遜彈性計算雲，是一個讓使用者可以租用雲端電腦執行所需應用的系統）是亞馬遜雲端計算最古老的產品，是毛利潤和運營利潤的發動機。

蘇里表示，EC2 服務的毛利率應該在 50% 左右。迄今為止，亞馬遜並未提供各個雲端計算產品的單獨利潤率，而在今年第一季度，官方公佈的雲端計算運營利潤率則是 31%。一般來說，毛利潤並沒有計入研究、開發和市場營銷的成本。

美國另外一家小型雲端計算提供商“數字海洋”（DigitalOcean）的報告顯示，二季度獲得了 58% 的毛利潤率，該公司主要收入來自於虛擬機器，相當於亞馬遜 EC2 的計算資源產品。數字海洋公司發言人介紹說，公司九成的收入來自於計算、儲存和網路服務。

目前，亞馬遜雲端計算客戶可以為未來預定 EC2 計算例項，從而降低成本。AWS 官方網站介紹說，預定的計算例項要比按需提出便宜四分之三。企業的另外一個選項是使用 EC2 現貨競價計算例項，這其實是亞馬遜臨時空閒出來的計算資源。亞馬遜官方廣告稱，現貨計算例項要比按需例項最多便宜九成。

依託亞馬遜雲端計算服務，企業客戶可以方便運營自己的應用軟體，另外可以通過切換底層元件降低執行成本。據悉，亞馬遜最早在 2006 年推出 EC2 服務，但當是只有一種計算例項產品，名為“m1.small”。

上述古老的計算例項到今天依然對外銷售，如今，亞馬遜的計算例項產品就多達 300 多種。美國雲端計算行業人士布魯克・麥基姆（Brooke McKim）介紹說，亞馬遜推出的新的計算例項產品簡直是讓人應接不暇。

企業客戶購買的 EC2 計算例項，執行在 AMD、英特爾、英偉達等各種處理器上，此外還有人工智慧處理器，或是亞馬遜自行設計的 ARM 架構伺服器晶片。亞馬遜負責 EC2 產品的副總裁大衛・布朗（David Brown）介紹說，在雲端計算全線產品中，只要是對客戶合理的地方，亞馬遜都會使用自家設計的 ARM 處理器，這可以降低總體執行成本。

亞馬遜在雲端計算領域的強勁對手微軟，迄今為止尚未宣佈自行設計處理器的訊息。

亞馬遜最近幾年比較受歡迎的另外一個雲端計算產品是“Lambda”，該產品將會在某種觸發條件下完成計算工作。比如一個使用者在社交網路上傳照片之後，系統將啟動計算，自動生成一個微縮小圖。

上述產品被開發者描述為“無伺服器”，意思是服務商並不要求開發者自己來管理伺服器基礎設施。行業研究報告顯示，亞馬遜對 Lambda 計算服務的收費是 EC2 例項的兩倍之多。

資料儲存：S3 和 EBS

亞馬遜雲端計算的另外一個鼻祖服務是“簡單計算儲存”，簡稱 S3，產品推出於 2006 年，客戶可用該服務在網路上儲存各種資料物件，包括照片、視訊或其他檔案型別。

科技從業者丹・阿爾瓦雷茲（Don Alvarez）是上述服務的早期使用者。他早年曾經在華盛頓州西雅圖的新創科技公司工作，主要為電影製片人群體開發協作軟體。

當年，科技公司需要租賃託管的伺服器來執行網站，他們必須支付足夠費用才能獲得想要的效能。阿爾瓦雷茲介紹說，科技公司租用的伺服器往往超過了實際所需，造成浪費。亞馬遜聯絡到了他，介紹即將推出的新服務，並提供了提前試用。阿爾瓦雷茲回憶說：“一瞬間我明白了，亞馬遜提供了一個改變我一生的產品，這將改變我的人生，以及所有開發者的人生。”

這樣的評價並不誇張。S3 蓬勃發展，時至今日已經在網路上儲存了 100 萬億個資料物件。

亞馬遜雲端計算負責物件和塊儲存的副總裁麥蘭・湯姆森・布科維奇（Mai-Lan Tomsen Bukovec）在接受電視媒體採訪時介紹說，今天一些企業客戶儲存的資料多達幾百 PB（1PB 等於 1024TB），某些案例下甚至多達 1EB（等於 1024PB）。

有時候，企業在 S3 上儲存的資料超出了必要。上述業內人士金塞拉回憶說，“雲健康”公司的一個客戶發現，因為失誤，公司在亞馬遜 S3 上源源不斷地儲存日誌檔案。問題解決之後，該客戶每年就節省了 120 萬美元的儲存費。

去年，亞馬遜推出了一個名為“S3 儲存放大鏡”的工具，幫助客戶發現沒有必要的儲存開支。布科維奇介紹說，這一新產品獲得了客戶熱捧。

布科維奇表示，其他的雲端計算公司經常會提供價格優惠，吸引客戶，不過企業使用者要比服務商更加聰明。比如一些企業希望在提交某個提取物件的請求之後，系統才開始啟動一個計算作業，當然使用者也不用考慮底層基礎設施。

亞馬遜資料儲存業務的一個競爭對手是私營的 Wasabi 公司。該公司執行長大衛・弗雷德（David Friend）介紹，他們沒有亞馬遜的複雜產品線，只有一種儲存產品，價格只有亞馬遜 S3 的五分之一。

弗雷德表示，亞馬遜 S3 雖然產品眾多，但是運營成本並不高，他認為 S3 是亞馬遜的一頭現金牛。他提到，如果 S3 的毛利潤率低於 70%，他會感到很驚訝。不過，前述科技業人士蘇里則預測，S3 毛利潤率在 50% 左右。

目前，客戶把資料遷移到 S3 是免費的。不過，要從亞馬遜搬走 1TB 的資料，費用比每月儲存費多出三倍。作為對比，Wasabi 公司目前對資料遷移免費，弗雷德表示，這樣的收費專案會讓 AWS 業績難以預測，另外，高昂的外遷費也促使企業繼續成為亞馬遜雲端計算的忠實客戶。

弗雷德表示，幾乎所有企業都清楚自己有多少資料，但是他們不瞭解實際訪問這些資料的頻率。他提到 Wasabi 的一家客戶把資料從亞馬遜搬遷到 Wasabi，一共花費了 600 萬美元。

許多亞馬遜雲端計算客戶還選擇了“彈性塊儲存”服務（EBS），這一服務和 EC2 計算例項繫結，可用於儲存相關資料。另外，即使是使用者刪除計算例項之後，資料儲存繼續有效。亞馬遜還提供了基於硬碟的彈性塊儲存服務，每個月每 GB 的儲存費僅為 4.5 美分。

上述業者蘇里預測，彈性塊儲存的毛利率在 60% 到 70% 之間。

資料庫軟體

亞馬遜雲端計算還給企業提供了多種資料庫工具。

傳統上，企業更多使用關係資料庫。資料儲存在一個表中，每個表有多行和多列資料。應用軟體可以在資料庫中儲存資料，也可以讀出資料。

AWS 的“關係資料庫服務”提供了多種選項：比如微軟公司的 SQL Server，甲骨文公司知名的 Oracle，開放原始碼的 MariaDB、MySQL 和 PostgreSQL，以及亞馬遜自家的 Aurora（可以和 MySQL 和 PostgreSQL 相容）。

蘇里表示，如果客戶在關係資料庫中使用亞馬遜自有的 Aurora，那麼這一業務的毛利潤率大約 65% 到 75% 之間。

MariaDB 公司運營同名的開源資料庫，背後獲得阿里巴巴、英特爾公司支援。該公司提供了資料庫的雲端計算服務。該公司執行長邁克爾・霍華德（Michael Howard）在接受採訪時介紹說，本公司服務價格相當於客戶在亞馬遜選擇 MariaDB 資料庫時的一半。

霍華德表示：“如果你擁有絕對優勢，就好像亞馬遜在基礎設施領域那樣，那麼你將會千方百計盤活這種優勢。”

資料遷移

亞馬遜迄今為止並未推出專門的產品，來覆蓋自家生態內或生態之外的資料遷移。針對不同的業務方式或者遷移方法，亞馬遜收取不同費用，這些費用還可能疊加。

對於外遷資料，上述“數字海洋”公司收取的費用低於亞馬遜。麥基姆介紹說，在雲端計算公司涉及到資料遷移的網路頻寬成本上，廠商購買越多、成本也就越低，“亞馬遜提供數字外遷的成本要比數字海洋公司低，但是他們收取的價格並不低。”

資料遷移收費會帶來某種不可預測性。

比如，美國宇航局在 2018 年和亞馬遜簽署了雲端計算合同，總額 6500 萬美元，為期五年。然而美國監察機構發現，美國宇航局忽略了資料外遷的費用，比如某個使用者下載儲存在 S3 的檔案，就會產生外遷費。監察機構認為，如果美國宇航局為了縮減成本而對資料外遷費加以限制，可能會影響科學資料的共享。

2018 年，美國資料儲存公司 Cloudflare 宣佈成立“頻寬聯盟”，這一聯盟內的雲端計算公司和儲存服務商都願意降低或者取消資料外遷費。Cloudflaire 執行長馬修・普林斯（Matthew Prince）介紹說，亞馬遜並未參加這一聯盟。

自從上述聯盟建立之後，雲端計算行業的資料外遷費逐年下降，但是亞馬遜在美國和歐洲，依然收取同樣的資料外遷費。普林斯表示，亞馬遜收取的外遷費可能是頻寬成本的 80 倍之多。

普林斯表示，亞馬遜網路頻寬和資料遷移的利潤空間超過其他所有的亞馬遜產品，他認為資料外遷服務的毛利率高達 99%。

不過蘇里的評估比較低，他表示，亞馬遜資料外遷服務毛利率如果超過 80%，他不會感到吃驚。

雲端計算市場

如今，亞馬遜雲端計算的長期大客戶不僅僅購買 EC2 和 S3 來構建業務，他們還通過 AWS 的市場平臺來購買第三方公司的軟體，這對亞馬遜也有利。五月份，瑞銀分析師預測，亞馬遜對第三方軟體交易收取的佣金比例（或陳列費）大約為 5%。而在七月份，微軟也將市場平臺的佣金比例從 20% 下調為 3%。

相比之下，移動軟體商店收取的佣金要高得多。谷歌的 Play 應用商店佣金比例高達三成，外媒八月份引述法庭檔案報道稱，谷歌應用商店在 2019 年的運營利潤率高達 62%。

瑞銀分析師表示，AWS 軟體市場的運營利潤率應該遠遠高於 AWS 大約 30% 的水平。在報告中，瑞銀對亞馬遜股票給出了買入評級。

不過和老牌的 EC2 和 S3 相比，市場平臺業務規模還很小。分析師預測，軟體市場業務未來的營收可能達到每年 10 億美元到 20 億美元之間，這相當於亞馬遜雲端計算 2020 年總收入的 3%。