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亞馬遜貝索斯退休:幾大網際網路巨頭都是怎麼交班的

貝索斯宣佈隱退。在今天釋出第四財季業績之後,亞馬遜宣佈公司創始人兼 CEO 貝索斯計劃在今年第三季度卸任 CEO 職位,繼續擔任執行董事長。亞馬遜雲端計算部門 AWS 負責人傑西 (Andy Jassy)將成為亞馬遜第二任 CEO。

貝索斯在內部郵件中表示,作為執行董事長,自己未來將把精力和注意力專注於新產品和早期專案。傑西在亞馬遜的效力時間幾乎和自己一樣久,他會是一個傑出領導者,自己對他完全信任。傑西是在 1997 年加入亞馬遜的,他主導亞馬遜創辦雲端計算部門,並一直佔據著行業領頭羊位置。

自 1994 年創辦亞馬遜以來,貝索斯將這家公司從最初的網上書店發展成為無所不包的電商巨頭,隨後又具有前瞻性地引領了雲端計算行業的發展。隨著業務規模和領先優勢不斷擴大,亞馬遜的股價也在持續飆升,去年首次突破萬億美元,目前市值 1.6 萬億美元,擁有 130 萬員工。

由於創業初期並未嚴重稀釋股權,貝索斯一度持有亞馬遜高達 8% 的股權。隨著亞馬遜市值急劇飆升,他也因此超越蓋茨成為全球首富。哪怕是去年遭遇了天價離婚,損失了四分之一的身家,但得益於亞馬遜股價走高 (去年亞馬遜股價飆升了超過 60%),貝索斯目前個人財富依然超過 1800 億美元。

由於貝索斯婚後才創辦亞馬遜,他所持的亞馬遜 8% 股權屬於夫妻共同財產,前妻麥肯齊 (MacKenzie Scott)原本可以拿到對半。但為了儘快結束婚姻避免離婚訴訟,麥肯齊只要了四分之一的亞馬遜股權,還把這部分投票權也留給了貝索斯。婚後麥肯齊還去掉了貝索斯的夫姓,並在去年一年捐出了高達 60 億美元從事慈善專案。

新冠疫情讓全球經濟遭受重創,讓實體零售陷入寒冬,卻給亞馬遜的電商業績帶來了巨大的提振。在剛剛公佈的去年第四季度財報中,亞馬遜季度營收高達 1255.6 億美元,和蘋果一樣首次突破千億美元關口,同比增長 42%,淨利潤 72 億美元,同比增長 121%。雲端計算業務業務當季營收攀升 28%,達到 127 億美元。

現在是貝索斯隱退的最佳時機。雖然沃爾瑪和微軟等競爭對手也在發力,但亞馬遜在電商和雲端計算這兩大業務領域的優勢地位依然無可動搖。貝索斯在內部郵件中寫到,“亞馬遜的未來前景不能更好,我們正在全速前行。亞馬遜為全球的個人與企業服務,引領著兩大行業的發展。”

實際上,隨著亞馬遜的業務步入成熟增長軌道,過去兩年時間,貝索斯已經不再像此前那樣投入巨大精力在亞馬遜的日常運營上。他不再是此前那個事無鉅細,關注每個業務細節的工作狂。貝索斯開始熱衷於出席各種娛樂場合,與好萊塢明星結交。

2016 年貝索斯將亞馬遜分為電商和雲端計算兩大部門,由威爾克 (Jeff Wilke)和傑西兩位高階副總裁分別出任 CEO 職位,已經將兩大業務部門的實際運營權力交給了兩位得力助手。而去年 8 月,亞馬遜宣佈威爾克退休,更是讓傑西成為了貝索斯的唯一接班人。

在去年離婚之後,貝索斯開始在紐約、洛杉磯各地購置豪宅,帶著女友出現在度假勝地。現在選擇卸任亞馬遜 CEO 職位,也是順理成章。他的繼任者傑西已經證明了自己的領導能力,在公司內部也擁有足夠威望,貝索斯完全可以放心交班。

在美國市值超過萬億美元的四大網際網路巨頭中 (蘋果、微軟、亞馬遜和谷歌),貝索斯是唯一還在執掌公司的創始人,也是最晚退休的創始人,更是擔任 CEO 職位最長的創始人。貝索斯今年 57 歲,30 歲創辦亞馬遜,運營公司 27 年時間。

喬布斯 21 歲和好友沃茲尼亞克 (Steve Wozniak)創辦了蘋果。雖然他始終是蘋果產品的主導者,但喬布斯一直沒有擔任 CEO 的職位,1983 年他還從百事公司挖來了以銷售見長的斯庫裡 (John Sculley)出任 CEO,說出了那句名言 “你是想一輩子賣糖水,還是想有機會改變世界”。

喬布斯沒有想到的是,自己很快和斯庫裡就公司戰略發生重大分歧,董事會完全站到了職業經理人斯庫裡一邊。30 歲那年喬布斯離開蘋果拋售股票,創辦了教育行業電腦公司 NeXT。1997 年蘋果收購 NeXT,喬布斯迴歸公司擔任 CEO,帶領蘋果先後推出 iPod、iPhone 和 iPad,顛覆了智慧手機行業。

即便 2003 年被診斷胰腺癌之後,喬布斯也沒有放棄自己的工作,甚至隱瞞了病情近一年時間。在隨後的八年時間,喬布斯兩次因為手術和病情復發被迫休病假,只能讓 COO 庫克臨時代理 CEO 職位。但他依然堅持擔任蘋果 CEO 職位,直到去世前兩個月才正式辭職,在 56 歲那年就因病去世。

喬布斯擔任蘋果 CEO 職位只有不到 14 年時間,卻將蘋果從瀕臨破產的困境拯救出來,連續推出顛覆性產品,極具遠見地開創了移動網際網路的新時代,為接班人庫克鋪設了道路,將蘋果打造成全球消費電子巨頭,目前市值 2.27 萬億美元。在接班的時候,庫克已經在蘋果效力了 13 年時間,是蘋果供應鏈運營的成功保證。

如果說喬布斯是因病遺憾放手蘋果的話,那麼蓋茨卸任微軟 CEO 職位,則完全是外部壓力。蓋茨 20 歲就和好友保羅 · 艾倫 (Paul Allen)創辦了微軟,2000 年辭去微軟 CEO 職位的時候,年僅 45 歲,運營公司 25 年時間。微軟當時面臨著美國司法部的反壟斷訴訟,甚至在地方法庭初審被判分拆。

蓋茨在此前的政府關係處理和國會聽證會上表現高傲自大,嚴重影響了微軟應對反壟斷訴訟的工作。在他辭職之後,微軟贏得了上訴,取消了分拆判決,並與美國司法部達成和解,逃過了公司歷史上的最大危機。

在隨後的鮑爾默時代,微軟放棄了激進擴張的戰略,雖然財報不斷創下新高,但業務卻沒有實現突破,更失去了網際網路搜尋和移動平臺兩大市場的戰略機遇,讓谷歌和蘋果先後成為行業巨頭。在鮑爾默時期,微軟股價卻陷入了十多年的停滯期,直到納德拉上任之後才重現活力。

納德拉在接班 CEO 的時候,已經在微軟效力了 22 年時間,擔任負責雲端計算業務的高階副總裁。他上任之後將微軟業務重心專注在雲端計算和移動服務上,果斷放棄了智慧手機軟硬體平臺,成為僅次於亞馬遜的第二大雲端計算巨頭。如今微軟市值高達 1.8 萬億美元,僅次於蘋果。

辭去 CEO 職位之後,蓋茨一度繼續擔任微軟董事長和首席軟體架構師的職位,直到 2006 年宣佈將一半精力投入到蓋茨基金會的工作。2014 年納德拉上任之後,蓋茨完全辭去了微軟所有職位,專注於自己的慈善事業。隨著蓋茨不斷優化自己的資產結構,現在他甚至不是微軟的最大個人股東,前 CEO 鮑爾默才是持有微軟股權最多的個人。不過,蓋茨始終都是微軟的精神領袖。

相比蘋果和微軟的創始人都是被迫放手,谷歌的兩位聯合創始人就顯得特別佛系,權力交接也提前進行。谷歌兩位創始人是斯坦福大學的同學,24 歲就創辦了谷歌,但佩奇僅僅擔任了四年的 CEO 職位,2001 年就聽從建議找來了軟體行業資深高管施密特 (Eric Schmidt)出任 CEO 職位。

2011 年佩奇再次擔任谷歌 CEO 職位,施密特出任董事長職位。不過,這次佩奇同樣只擔任了四年時間的 CEO。2015 年他對谷歌進行了重組,讓皮猜 (Sundar Pichai)負責網路搜尋業務,轉而出任控股公司 Alphabet 的 CEO 職位。四年後,佩奇連控股公司 CEO 職位也不願擔任了,接班的依然是皮猜。

兩人雖然牢牢掌控著谷歌話語權,但並不是喬布斯那樣控制所有細節的完美主義管理狂;相反,佩奇和布林對日常管理並不是特別熱衷,甚至不願意替公司拋頭露面。哪怕 2011 年重新出任谷歌 CEO,佩奇也很少出現在公眾視野中,多次缺席谷歌 I/O 大會。而布林的工作興趣更是放在谷歌 X 實驗室的未來技術上。

用長期研究谷歌的哈佛商學院教授格林斯登 (Greenstein)的話形容,佩奇和布林都是無心插柳的創業成功者,早期甚至想出售谷歌。他們倆的性格,或許更樂意做一名大學教授,在實驗室裡工作。不過兩人依然留在 Alphabet 的董事會,也是最大的個人股東。

有趣的是,微軟和谷歌在 2014 年和 2015 年先後完成了接班工作,而接班者都是印度裔移民。皮猜在接班控股公司 Alphabet CEO 的時候,已經在谷歌效力了 15 年時間。2006 年在微軟和 Mozilla 進行瀏覽器大戰的時候,皮猜力主谷歌開發 Chrome 瀏覽器,並最終在 2012 年超越微軟成為最大的網路瀏覽器。皮猜也憑藉 Chrome 瀏覽器業務的巨大成功,從 2011 年開始逐步進入谷歌核心管理層。

市值僅次於這四大網際網路巨頭的 Facebook(7600 億美元),創始人扎克伯格年僅 36 歲,同樣擁有巨大的掌控欲。除非 Facebook 遭遇重大監管危機,像蓋茨那樣被迫放手,否則扎克伯格絕無可能卸任 CEO 的。即便扎克伯格卸任 CEO,公司 COO 桑德伯格也是完美的接班人,她在 Facebook 已經工作了 13 年時間,一度被認為是幕後指導扎克伯格的實際領導者。