北京時間 9 月 7 日晚間訊息，據報道，Facebook 旗下訊息應用 WhatsApp 經常吹噓自己使用“端到端”加密技術來確保使用者通訊隱私，但一份最新的報告顯示，Facebook 確實會對 WhatsApp 訊息進行一些監控，而該公司 CEO 馬克・扎克伯格（Mark Zuckerberg）並未將該真相告知給美國參議院。

2016 年，WhatsApp 宣佈將對其平臺上的所有通訊使用“端到端”加密，涵蓋從訊息到檔案傳輸的所有內容。這意味著，WhatsApp 傳輸的資訊只能由傳送方和接收方開啟，而 Facebook 本身無法開啟。

使用“端到端”加密的目的是為使用者提供一定程度的隱私和安全，但對於 WhatsApp 來說似乎並非如此。最新一份報告稱，WhatsApp 在奧斯汀、都柏林和新加坡僱傭了 1000 多名合同工，專門負責審查“數百萬條使用者內容”。這些員工“使用特殊的 Facebook 軟體”來檢視 WhatsApp 使用者標記的、經過人工智慧系統篩選的訊息和內容。

但 2018 年，Facebook CEO 扎克伯格在向美國參議院作證時表示：“我們在 WhatsApp 中沒有檢視任何內容。”

這份報告還稱，事實上，2020 年向美國證券交易委員會（SEC）提交的一份投訴，也指出了這一問題（Facebook 審查 WhatsApp 內容）。該訴訟稱，WhatsApp 使用外部承包商、人工智慧和賬戶資訊來監控使用者訊息、影象和視訊，WhatsApp 關於保護使用者隱私的說法是虛假的。

WhatsApp 的一位發言人對此表示：“我們還沒有看到這起投訴。”到目前為止，SEC 也沒有對這一投訴採取公開行動。

WhatsApp 還稱，這款應用的構建方式限制資料的收集，同時提供各種工具來防止垃圾郵件、調查威脅和禁止一些濫用行為。此外，WhatsApp 還強調了信任和安全團隊、安全專家的工作，以及推出了新的隱私功能。

其實，這並不是 WhatsApp 首次遭遇類似的指控。早在 2017 年就有人聲稱發現了一個“後門”，允許 Facebook 檢視加密訊息的內容。當時，WhatsApp 否認有“後門”在使用。

今年早些時候，隱私政策的變化給 WhatsApp 帶來了另一個令人頭疼的問題，WhatsApp 更新了商業聊天日誌（business chat log），以便將它們儲存在 Facebook 伺服器上。使用者對這一變化持謹慎態度，堅稱這是 Facebook 對個人資料的搶奪。