9 月 14 日訊息9 月 14 日 0 點，北京環球影城正式公開售票，但是不少網友反映，北京環球影城的App 和小程式都崩了，無法完成購票。無限次優速通也已售罄，隨後有多名網友在社交平臺發文稱自己在飛豬搶到的環球優速通，在沒有主動申請退票的前提下被退票了。

獲悉，今天早些時候 @飛豬 官微做出迴應稱，稱由於系統訪問量和訂單量峰值不斷重新整理，北京環球度假區旗艦店在獲取環球優速通庫存時，實時對接出現延誤問題。

今晚，北京環球度假區官方微博迴應，北京環球度假區訂票期間部分訂單出現異常情況。北京環球度假區對訂單異常進行了致歉，並表示將盡快提供解決方案。

下面是微博內容：

關於北京環球度假區訂票期間部分訂單出現異常情況的說明

自 9 月 14 日零時正式開啟北京環球影城主題公園門票預訂以來，系統線上訪問量巨大，訂單量峰值不斷重新整理，購票系統在獲取環球優速通產品庫存進行同步時出現異常，導致部分訂單確認時出現問題。對於這一情況帶來的不便，我們致以誠摯的歉意。我們正在積極根據現有可用庫存情況進行訂單的處理、確認，並與相關平臺密切溝通，儘快提供相應的解決方案，與平臺一起處理相關問題。感謝大家對北京環球度假區的熱情和喜愛，我們將盡最大

努力減少對消費者帶來的影響。再次對大家表示歉意!

北京環球度假區

2021 年 9 月 14 日