基於微信的crm客戶管理系統有哪些實用的功能呢?
阿新 • • 發佈:2021-09-22
最近的幾年,可與微信對接的客戶關係管理系統在一些通過私域流量運營的企業中備受關注,但大多數市場都適合內部使用客戶關係管理系統。私域流量的興起促使業務所有者關注微信客戶關係管理,微信是一個業務流程池,管理得當,可以使公司業務蒸蒸日上,如果存在管理漏洞的話,那麼就會複製更多的“競爭對手”。
員工離職並帶走顧客的事件時有發生。如果你沒有意識到如何在微信上管理員工的工作,那麼企業將面臨更大的危機。所以微信crm的重要性,可想而知。當然,找到一個非常好用且安全系統較高的微信客戶管理系統也是非常重要的。
具體看下文:
一款好用的微信的CRM系統必須包含以下板塊:完善的分析統計、員工微信監管、OA功能。
1、轉賬統計
很多老客戶續費都喜歡直接轉賬給銷售,通過這款系統可以直接看到轉賬收款的記錄;不怕員工私下收錢。
2、統計分析
客戶來源、性別、地區、增粉、會話統計在管理後臺一目瞭然,老闆隨時檢視分析人物畫像,時刻了解每個員工微信好友溝通情況。
3、聊天記錄監管
員工傳送客戶名片,刪除客戶,刪除與客戶的聊天記錄,傳送和接收紅包,轉賬後臺都看得到。為了防止員工非法轉移客戶走私訂單或將客戶介紹給同行以賺取介紹費,上述這些情況一旦在企業內部發生,就會迅速蔓延。
4、OA功能
考勤統計、報表填寫、財務各型別賬單,出差報銷、工資報表等等不用再依靠人力,大大節省了底附加值所產生的工作量,讓員工節約時間做更多附加值高的事情。
今天先介紹這些功能,更多功能等你解鎖!
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