​激勵的市場競爭、複雜的國際環境、以及疫情的常態化將企業的供應鏈推向風口浪尖。供應鏈管理（SCM, Supply Chain Management）、供應商關係管理（SRM，Supplier Relationship Management）已經成為有限資源環境中左右企業命運的核心課題。

但是對於中小企業來說，不管是SCM，還是SRM，以前：從零規劃、開發、上線一套系統都不是很容易的事情，需要投入大量的時間、精力、資金去實現。現在好了，SaaS（Software-as-a-Service，軟體即服務）模式的出現，讓中小企業能以比較低的成本、短期內就可以擁有屬於自己的系統，為實現公司的戰略目標提供強有力的支援。這裡以方正璞華的數字化採購工具「採雲鏈」

1. 使用SaaS服務，需要使用者做什麼？

SaaS本身是一種“按需軟體服務”，我們已經準備好了系統的方方面面，只要給使用者開具賬號，使用者即可使用。也就是說，使用者不用擔心伺服器、作業系統、中介軟體、安全等各種硬體軟體方面的事情，只需要關注服務的使用就行。也正是因為如此，SaaS使用者稱為“租戶”， 因為他們使用相同的系統和服務。

以採雲鏈為例，使用者需要做的事情就是使用賬號登入系統，然後進行業務以及系統方面的設定，以及匯入供應商資料。為了便於使用者更快、更高效地使用系統，除了提供基本的使用者使用手冊以外，我們還提供培訓和支援服務。換句話說，使用者不用關心繫統本身怎樣“搭起來”，使用者只需要把系統的功能充分“用起來”，將系統的價值發揮出來。

2. 使用SaaS服務，有什麼好處呢？

SaaS不需要使用者自己提供伺服器，不用搭建系統，不用配置IT人員，可以極大地減少購置和維護成本，對中小企業來說可以把精力集中在如何用好系統方面。

以採雲鏈為例，使用者可以根據業務需要隨時開啟和終止服務，以及在中斷服務後重啟服務。按需付費的模式讓使用者可以比較方便地規劃和控制支出。由我們負責系統的迭代升級，使用者基於WEB，可以在任何時間任何地點，無需做任何事情就可以享受到更多樣的功能服務、更便捷的操作和更安全的環境。

3. SaaS的價格真的便宜嗎？

SaaS通過將同一系統（包括伺服器和軟體）提供給多租戶，通過多租戶的共享來大幅度降低成本。這與傳統的私有化部署（本地化部署）相比，擁有得天獨厚的成本優勢。

以採雲鏈為例，採雲鏈SaaS版本的使用成本遠遠低於私有化部署的成本，只有私有化部署成本的幾分之一甚至幾十分之一。對廣大中小企業來說，無疑是非常有吸引力的選項。

4. SaaS的迭代升級需要另外付費嗎？

SaaS系統的迭代升級由服務提供商全權負責，除個別新增的功能以外，使用者完全可以“坐享其成”，無需另外付費。這既是SaaS服務的本質特點之一，也是SaaS服務之所以得到逐漸普及的主要原因之一。

以採雲鏈為例，採雲鏈於2020年釋出SaaS 1.0版本，深得使用者好評。產品釋出後，針對使用者的反饋，不斷迭代，持續改進，於2021年7月重磅升級到2.0版本。在版本升級過程中，充分吸收使用者的各種需求，將使用者的共性需求以及一部分定製化需求反映到系統中來，讓系統可以更加靈活地應對使用者的各種業務場景。

5. SaaS服務安全嗎？

SaaS服務提供商在架構設計以及安全方面會嚴謹地考慮資料安全並防止資料丟失，防止受到黑客攻擊。

以採雲鏈為例，採雲鏈採用HTTPS協議和SSL等安全措施，在資料備份、資料加密以及防黑客攻擊等方面採取了多種措施，確保使用者的資料安全和訪問安全。

6. SaaS服務有些怎樣的功能呢？

不同領域的SaaS服務包含不同的功能，比如CRM、HRM、OA等領域的SaaS服務就各不相同。

以採雲鏈為例，不管是私有化部署還是SaaS，都包括採購商平臺和供應商平臺。其中採購商平臺包括品類管理、尋源管理、供應商關係管理、訂單管理、物料管理、任務管理、需求管理、合同管理、訊息管理等功能模組，幫助採購商方便、快捷、高效地進行業務管理。供應商平臺包括尋源管理、供應商管理、採購計劃、訂單管理、合同管理、物料管理、系統管理、訊息中心等功能模組，在定製設定方面擁有一定的靈活性。

私有化部署版本和SaaS版本在功能上沒有什麼大的區別，私有化部署版本可以針對使用者的業務需求進行定製開發或者二次開發，在資料介面方面相對更加靈活。

採雲鏈的採購商平臺以採購商的業務需求為出發點，總結多個行業採購商的共性需求，並通過簡單易懂的設計理念讓使用者可以輕鬆、便捷地啟用。

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供應商平臺以供應商的日常需求為出發點，強化與採購商的業務協同能力，確保對採購商的需求做出快速反應。

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璞華採雲鏈前不久入選億歐《雲端服務生態全景圖》，成為“數字化採購產業圖譜”的中堅力量。採雲鏈SaaS正在迅猛發展，將持續、長期、堅定地支援中小企業的採購供應鏈業務，與使用者一起成長。

瞭解更多可訪問：srm採購管理系統

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