10 月 13 日訊息，10 月 13 日，蘋果公司執行長蒂姆・庫克 (TimCook) 在微博上稱：“隨著山西地區逐步復甦，我們想要儘自己的一份力量來支援救災，幫助重建。Apple 將捐款幫助受影響的社群。”

庫克也附上了英文：As the Shanxi region turns toward recovery, we want to do our part supporting relief efforts and helping with the rebuilding. Apple is making a donation to help the affected communities.

瞭解到，自 10 月 2 日夜間起，山西多地開啟持續降雨，強降雨造成多地受災。據中國天氣網介紹，常年 10 月上旬山西從未有過如此強勁降雨，太原、陽泉、臨汾、長治、呂梁、晉中大部分地區都創下了 10 月上旬累積降雨紀錄。