北京時間 10 月 14 日早間訊息，據報道，亞馬遜被指通過“系統的措施”，在印度仿製其他公司的產品，並利用搜索結果來推廣這些仿製品。

路透社獲得了與此有關的數千頁內部檔案，包括詳細介紹這些做法的電子郵件和商業計劃。

據悉，印度的一個亞馬遜自有品牌團隊使用來自該國亞馬遜市場的資料，來查詢和定位商品並開發仿製品。他們的目標是找到“參考”或“基準”商品並仿製它們。2016 年的一份檔案詳細介紹了專為印度市場量身定製的亞馬遜 Solimo 品牌的相關計劃，其目的是“使用來自 Amazon.in 的資訊來開發產品，然後利用 Amazon.in 平臺向我們的客戶推銷這些產品。”

該檔案指出，亞馬遜自有品牌團隊希望與基準產品製造商建立合作伙伴關係，原因是被仿企業使用了“影響產品最終質量的獨特工藝”，所以該團隊想要從製造商那裡獲得相關資訊，並在自己的仿製品中使用所謂的“部落知識”，從而“使我們的參考產品達到完全相同的質量”。

該檔案稱，在進行仿製後，該公司使用一種名為“搜尋種子”的方法操縱搜尋結果，以便 AmazonBasics 和 Solimo 等自有品牌的產品能在頁面頂部附近彈出。根據該檔案，該公司還在 PC、移動裝置和手機 App 上積極使用一種名為“搜尋火花”的技術，專門在“所有產品搜尋”和“品類搜尋”的相關客戶搜尋中推廣 Solimo 產品。這裡所謂的“火花”指的是放置在搜尋結果上方的橫幅。

亞馬遜發言人在宣告中說：“由於路透社沒有與我們分享這些檔案或其出處，我們無法確認所述資訊和宣告的真實性或其他方面。我們認為這些說法與事實不符或沒有事實根據。”

這位發言人補充說：“亞馬遜僅在總體層面上根據客戶偏好識別選擇差距，並與所有賣家共享這些資訊。亞馬遜的政策嚴格禁止為了任何賣家（包括自有品牌賣家）的利益而使用或共享針對特定買家的非公開資料。該政策統一適用於我們公司的所有員工 —— 我們的內部團隊定期接受相關培訓，我們會徹底調查有關員工違反本政策的任何報告。”

這絕非第一次有媒體報道亞馬遜涉嫌抄襲其他公司的產品。多年來，該公司一直被控仿造 Instant Pot 壓力鍋、Allbirds 運動鞋和 Peak Design 相機包等諸多產品。2020 年的一篇調查報道也表明，亞馬遜對其平臺上的第三方產品銷售資料進行研究，為自有商品的設計和定價提供資訊。

印度、美國和歐洲的監管機構都已經針對亞馬遜涉嫌反競爭行為展開調查。路透社指出，印度正在調查該公司是否通過不公平手段推廣自有品牌商品。