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工信部:規範電腦 PC 端應用軟體彈窗資訊騷擾使用者問題

10 月 29 日訊息,據工信微報,近期,電腦 PC 端應用軟體彈窗資訊騷擾使用者問題突出,工業和資訊化部資訊通訊管理局於 10 月 28 日組織召開行政指導會,規範企業電腦 PC 端應用軟體彈窗資訊行為

阿里巴巴、騰訊、百度、360、金山軟體、愛奇藝、魯大師、迅雷等企業代表參會。

瞭解到,會議指出,經過專項整治,主要網際網路企業(TOP100)在移動 App 端開屏彈窗資訊行為進一步規範,“關不掉”“亂跳轉”問題基本解決。但在電腦 PC 端,部分應用軟體未經使用者同意開機自啟動彈窗騷擾使用者設定障礙難以關閉強制捆綁安裝其他軟體等問題突出,嚴重侵害使用者合法權益。

會議要求,相關企業要認真落實企業主體責任:

  • 一是充分保障使用者知情權,明確告知使用者彈窗資訊來源,不得以“默認同意”等方式強制使用者接受產品自啟動進行彈窗或提供相關服務

  • 二是尊重使用者選擇權,為使用者提供清晰、有效、顯著的彈窗資訊關閉選項,不得采用虛假或過小關閉按鈕誤導使用者

  • 三是進一步優化改進產品,避免開機時集中彈窗,影響使用者正常使用,切實保障使用者權益。

相關企業表示將嚴格落實相關要求,全面自查整改,堅持依法合規經營,向用戶提供更優質、更豐富、更合理的產品和服務。