工信部:規範電腦 PC 端應用軟體彈窗資訊騷擾使用者問題
阿新 • • 發佈:2021-10-29
10 月 29 日訊息,據工信微報,近期,電腦 PC 端應用軟體彈窗資訊騷擾使用者問題突出,工業和資訊化部資訊通訊管理局於 10 月 28 日組織召開行政指導會,規範企業電腦 PC 端應用軟體彈窗資訊行為。
阿里巴巴、騰訊、百度、360、金山軟體、愛奇藝、魯大師、迅雷等企業代表參會。
瞭解到,會議指出,經過專項整治,主要網際網路企業(TOP100)在移動 App 端開屏彈窗資訊行為進一步規範,“關不掉”“亂跳轉”問題基本解決。但在電腦 PC 端,部分應用軟體未經使用者同意開機自啟動彈窗騷擾使用者、設定障礙難以關閉、強制捆綁安裝其他軟體等問題突出,嚴重侵害使用者合法權益。
會議要求,相關企業要認真落實企業主體責任:
一是充分保障使用者知情權,明確告知使用者彈窗資訊來源,不得以“默認同意”等方式強制使用者接受產品自啟動進行彈窗或提供相關服務;
二是尊重使用者選擇權,為使用者提供清晰、有效、顯著的彈窗資訊關閉選項,不得采用虛假或過小關閉按鈕誤導使用者;
三是進一步優化改進產品,避免開機時集中彈窗,影響使用者正常使用,切實保障使用者權益。
相關企業表示將嚴格落實相關要求,全面自查整改,堅持依法合規經營,向用戶提供更優質、更豐富、更合理的產品和服務。