一、CDO應具備的能力

在企業數字化轉型過程中，CDO 只有理解了業務需求的實現方式，以及資料驅動業務的實質，才能明白在實際的轉型工作中如何帶領團隊完成既定目標，挖掘業務價值。CDO 作為數字化業務的執行負責人，需要具備以下能力。01、數字化能力CDO 的主要職責是將傳統業務轉變為數字業務並推動利潤增長。CDO 要了解如何利用智慧化的工具、平臺、技術、服務和流程來創造新的業務價值。因此，CDO 的數字化能力是指其既能夠對數字化趨勢加以判斷和把握，又可以對行業發展情況和公司當前的業務問題有深入的理解，並可以從中找到解決之道。CDO 的數字化能力是對市場發展情況、技術變革趨勢、企業生存狀態的一種靈敏嗅覺。02、戰略理解力CDO 需要明白企業深度的戰略更新的意義及舉措，明白企業為何要制定這樣的戰略，數字戰略與以前的戰略有何區別。CDO 只有瞭解了這些關鍵點，才能更好地推進和把控數字化轉型的進度。03、業務能力CDO 需要考慮業務的連續性，需要了解舊業務的優劣，還需要了解通過數字化方式實現業務創新的內涵和效果，甚至瞭解不同業務線的佈局，不同產品和服務的數字化變革的需求等。這些都要求 CDO 拓寬和深化業務方面的認知。04、技術甄別能力CDO 還需要注意技術變革趨勢和技術的運用，不僅要了解過去的 IT 資訊科技架構的優劣，還要了解資料中臺等新技術架構的發展趨勢、特點、成本、效能等，並考慮這些新技術架構與公司的匹配度，至於運用技術的具體細節可以交給 CIO/CTO。05、執行力CDO 需要在數字戰略達成、技術變革推進、業務價值提升三者之間取得平衡。在執行過程中，CDO 需要有一流的執行能力，實現新舊業務模式無縫融合，並保障收益。CDO 需要以企業的數字戰略為指導，牽引 CIO/CTO 與 COO 協同工作，以數字技術促使企業的業務價值得以提升，穩步推進企業的數字化轉型工作。CDO 除了要具備以上能力外，還需要有良好的心態、豐富的管理經驗、多面的知識儲備。二、CDO 的責任和許可權企業需要明確 CDO 在組織協調方面的責任，在資料資產的管控、治理、分析、應用等各個環節的許可權。企業要明確賦予 CDO 在組織協調方面的權力，讓 CDO 在達成數字化轉型戰略目標過程中，有權協調公司各個部門和人員。CIO/CTO 和 COO 對 CDO、CDO 對 CEO 也應有定期彙報的機制，可以讓 CDO 及時瞭解各個部門的配合程度，也讓 CEO 可以定期瞭解數字化轉型的執行程序及效果。企業還需要明確 CDO 的責任，但建立有意義的績效指標是該崗位考核面臨的困難之一，特別是與業務績效有關的指標。大多數數字化轉型企業都較難將資料度量和業務度量相關聯，因此，對於企業來說，建立明確的、可衡量的業務相關標準，定義以 CDO 為首的數字化轉型團隊的績效和責任是非常關鍵的。這類責任指標不要過多，否則會模糊工作邊界。責任指標過多，CDO 負責內容過多，疲於應付；責任指標過少，CDO 負責內容過少，無法全盤控制轉型進度。只有形成有效的責任指標，才能讓 CDO 充分發揮才能。CDO 需要對資料資產的型別、質量、許可權、使用路徑、獲取方式、技術型號等全權負責，否則將難以推動數字化轉型的執行工作。

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