11 月 23 日訊息，蘋果上週宣佈，將從iPhone 12與iPhone 13開始，面向個人消費者提供零件、工具與維修手冊，謂之“自助維修計劃”。該計劃將允許顧客獲取蘋果原裝零件與工具，自行修理裝置。

在 MacRumors 獲得的一份內部備忘錄中，蘋果提供了關於該計劃的更多細節，包括將在蘋果支援網站上提供維修手冊，確認客戶在訂購自助維修零件之前可以檢視訂購位置。

蘋果的備忘錄還表示，其線上零件商店將由未指明的第三方運營。雖然沒有提供任何官方理由，但從後勤上來說，蘋果將零部件的運輸和接收外包給客戶肯定會更容易。

瞭解到，在上週宣佈該計劃時，蘋果表示，自助維修是針對“具有維修電子裝置知識和經驗的技術人員”，並補充說，該計劃的初始階段將側重於普通維修，如更換 iPhone 顯示屏、電池或攝像頭。

蘋果釋出的自助修復計劃得到了“修復權利”運動支持者的讚揚，但仍有一些疑問。蘋果公司在備忘錄中表示，隨著該計劃的推出，將分享更多細節。