11 月 25 日訊息，根據外媒 Neowin 訊息，LG 公司今日宣佈任命 William Cho 為新的執行長，從 12 月 1 日起生效。此外，還任命 Kim Byoung-hoon 為首席技術官，提拔一名高管為執行副總裁，將另一名高階副總裁任命為車輛零部件解決方案公司的領導。

LG 表示，新的領導團隊未來將注重提高客戶滿意度，解決消費者的痛點問題，獲取客戶反饋。該公司將在首席戰略官的監督下來實現這一目標。

瞭解到，LG 還對公司部門進行了改革，將此前的家電和家庭娛樂公司的客戶體驗創新部門進行升級，以幫助提高客戶滿意度。LG 的併購部門和 Life Soft 研究部門的級別也會提升，以便獲得更多的資源。此前的人工智慧和大資料部門會獨立出去，由新設立的首席資料辦公室（CDO）進行領導。

官方表示，今日公佈的所有任命將於 2021 年 12 月 1 日生效，職級晉升將從 2022 年 1 月 1 日生效。