亞馬遜在意外贈送了部分玩家高達 30 萬金幣後，剛剛將《新世界》歐洲中部伺服器回檔了幾個小時。

在官方贈送出黃金後的幾個小時後，整個伺服器被下線，並進行了漫長的維護，最終，亞馬遜宣佈了伺服器整體回檔。開發團隊表示，該補償最初是針對那些因遊戲內稅收而失去金幣的玩家。

開發者之一 Lane 在官方論壇的公告中寫道：“在我們今天早上的補丁之後，在歐洲伺服器進行了單獨的資料庫修改，以便為自 11 月功能釋出以來受到遊戲內稅收損失影響的玩家提供啟動資金來追上進度。此次修改失誤授予了玩家大量過多金額，而不是預期的金額。”

發現自己賬戶中突然多出鉅款的玩家大量消費，據 Lane 表示他們“一般會從交易站中購買大量物品”。雖然團隊也有尋找其它的修復錯誤的辦法，但是 Lane 表示唯一的選擇就是將伺服器回檔至資料庫修改生效之前。

雖然目前伺服器已經重新上線，但由於該特定資料庫需要更長時間來更新，目前交易站已被禁用。Lane 解釋道：“我們已經在進行這項工作，但是不知道需要多長時間完成。一旦完成，所有合同都會恢復，交易站也將重新開放。玩家不需要下載更新，但可能需要重啟遊戲。”

亞馬遜表示，任何在伺服器停機前進行轉移的玩家現在可能會收到“character_restore_failure”的錯誤提示，團隊目前正在嘗試修復該問題。

《新世界》一直以來遇到了許多問題，每當一個問題解決時，另一個問題就會冒出來。之前《新世界》還出現了“金幣複製 BUG”以及“遊戲內聊天導致遊戲崩潰”等問題。