畢業設計：讀書筆記（4）

一、基本資訊

標題：大學校園快遞配送終端佈局優化研究

來源：重慶郵電大學

作者： 吳思儀

時間：2020年

二、研究背景

高校學生是網購的主力軍，學生群體在網路購物人群中佔比高達 26.9%， 這也催生了巨大的校園快遞服務需求。大學校園中的物流服務不僅存在著末端配送 中的一系列固有問題，還存在著一些其他問題，比如：

1. 快遞公司在校內分別運營，過多的自提點以及取貨點的頻繁搬遷容易造成混 淆，同時有些取貨點離生活區過遠，這些都增加了顧客的取貨時間；
2. 貨架容量和人員安排不合理，一方面導致排隊時間過長，而另一方面則又有 一些自提點資源長期閒置；
3. 營業時間過短，大部分校園內人工取貨處結束營業時間為 20 點，有些校園 外的快遞車只等候 1 個小時，顧客無法自由地安排取件時間。
4. 取件流程不規範，尤其是在下課高峰期時段，業務人員在派件時往往只核對 手機尾號或姓名，容易造成冒領現象

三、研究內容

本文以配送終端選址問題為研究物件，利用理論分析和實證研究相結合，構建了大學校園快遞配送終端佈局模型，調查重慶郵電大學校園內快遞相關資料帶入模型計算，分析不同目標下的不同佈局方案

四、參考文獻

[1] 吳思儀 . 大學校園快遞配送終端佈局優化研究 [D].重慶郵電大學， 2020