做企業資訊化十二多年了，從ERP、OA、HR、MES、DI、BI等開始，經歷了DOS，BS，CS架構來。也瞭解SAP，金蝶，用友等各種大大小小的產品，但給我的感覺是需求永遠描述不清楚，產品總是達不到客戶的要求，總是客戶要的不是供應商給的，供應商給的不是客戶要的。然後就出現買了一大堆的功能，能用起來的不多。一千個哈姆雷特的客戶就有一千個哈姆雷特的供應商，這種不同的組合產生的可能性就超級大了。開發人員面對客戶也是一頭霧水，而有時客戶描述的也合邏輯，但因為技術問題，開發人員也很懵比。更多的是客戶一時半回的想不清楚，那更描述不清楚，就象取個老婆，是讓她煮飯，洗衣，生孩子，或者拿出炫耀。更別談商業應用中的政治關係。其實我在交待這前期的背景是想試著弄清楚。人與人之間是否能好好的做事，供應商與客戶之間是否能好好的提一些需求和開發一套好的產品。