1 月 27 日，中國傳媒大學媒體融合與傳播國家重點實驗室媒體大資料中心聯合頭號偶像共同釋出《中國虛擬數字人影響力指數報告》，國內首個“虛擬數字人影響力指數”亮相。

報告指出，2021 年元宇宙概念興起，疊加疫情下國人對虛擬內容需求增加、消費級 VR 硬體快速發展，虛擬數字人發展進入快車道。報告從未來媒體形態和服務模式重新定義了“虛擬數字人”：計算機圖形學、語音合成技術、深度學習、類腦科學、生物科技、計算科學等聚合科技（Converging Technologies）帶來語義傳播與無障礙傳播的新空間，由此誕生的虛擬數字人將以新媒介角色，廣泛應用在元宇宙新生態中，擔任著資訊製造、傳遞的責任，是元宇宙中“人”與“人”、“人”與事物或事物與事物之間產生聯絡或發生孿生關係的新介質。

國重實驗室大資料中心首席科學家沈浩教授擔任報告總顧問，他認為：“虛擬數字人正逐步演進成新物種、新媒介，是人類進入元宇宙的重要載體和媒介的延伸。”

3 個維度 26 個指標 定義虛擬數字人“影響力”

報告認為，智慧型全媒體的多模態傳播體系中，傳播力、創新力、社會力是衡量虛擬數字人影響力的主要指標。

在構建“虛擬數字人影響力”指數時，選取傳播影響力、創新力和社會力 / 公共價值三個基本考察維度作為一級指標，一級指標下劃分出 12 個二級指標、26 個三級指標，通過層次分析法構建模型、核定權重，組成了全面、具體的評分體系，共同定義虛擬數字人的影響力。

▲“中國虛擬數字人影響力指數”徑向樹圖

在虛擬數字人分類上，報告指出技術上可以分為智慧驅動、真人（中之人）驅動兩大類，應用上則包括了身份型（如真人虛擬分身）、服務型（如虛擬員工）、表演型（如虛擬偶像）三大類

報告顯示，虛擬員工有偶像型、服務型與專家型三類，可作為企業的品牌官、智慧客服與 AI 助手，在創新力指標上表現亮眼。以 AIYA 為列，作為百信銀行在金融業內推出的首位「AI 虛擬品牌官」，在銀行業內首發 NFT 數字藏品。憑藉明晰的智慧財產權、自主技術以及數字藏品應用，AIYA 在 IP 自主性、IP 創新性中的技術指標部分，位列虛擬員工賽道排名第一；虛擬偶像有表演型、時尚型、明星「虛擬分身」等幾類，在傳播影響力、營銷創新上領先。例如柳夜熙兼具「賽博朋克和中式奇幻」風格，在傳播影響力、創新力、社會價值三項指數均位列同類第一。但眾多虛擬偶像因版權方、運營方、技術方存在多方擁有、割裂、代運營等問題，在 IP 的自主性、技術創新上得分不高；虛擬主播呈現專業媒體、個人（含企業）「兩類」參與態勢，以新華社數字記者小諍、央視網小 C、湖南衛視小漾為代表的媒體運營虛擬主播在社會力指標上表現出色，可 7*24 隨時、隨地、定製化地播報新聞，體現了人工智慧與媒體行業的深度融合，但在同質化競爭、自主技術不強上面臨挑戰。

課題組還發放了《2021 中國虛擬數字人影響力調研》投票及問卷，呈現大眾對虛擬數字人的認知度。投票結果顯示，總票數 17 萬 +，柳夜熙、翎 Ling、A-soul 女團位列虛擬偶像前三；央視新科娘、央視網小 C、新華社小諍位列虛擬主播前三；百信銀行 AIYA、哈啤哈醬、OPPO 小布位列虛擬員工前三。問卷調查結果顯示，對不同型別的虛擬數字人，大眾對其外形、人設、技術能力、服務能力有著顯著的期待差異：60% 以上的使用者最關注虛擬偶像的外形和作品，66% 的使用者關注的是虛擬主播的主持風格，但 50% 的使用者認為虛擬員工最重要的是技術服務以及跨界合作能力。

針對虛擬數字人影響力提升，報告給出了五點建議：打造全媒體的多模態傳播體系、打造持續性事件營銷體系、挖掘個性化傳播內容、重視社會價值傳播、提升自主創新能力。

結合專案調研、行業訪談、專家採訪，報告提出了對虛擬數字人行業的發展八大展望：

• 預計 2025 年虛擬數字人的「繁衍」速度將超過地球人類的繁衍速度。

• 虛擬數字人將成為人機互動新介面，承載數字世界的沉浸式體驗。

• 可程式設計的虛擬數字人將實現智慧化、規模化生產內容，並形成新的產業生態。

• 2030 年，中國虛擬數字人賽道將誕生出超過 10 個獨角獸企業。

• AI 情感演算法、多模態人機互動、類腦科學等技術在虛擬數字人產業帶動下得到跨越式發展。

• 虛擬數字人產業將催生「中之人」、「技術美術」、Vup 等新職業，相關產業人才缺口高達 100 萬。

• 虛擬員工成消費品、金融、地產、物業、教育、文旅等服務行業標配。

• 隨著虛擬數字人的爆發式增長，可信數字身份治理體系和網路安全體系建設迫在眉睫，亟需建立可追溯的分散式數字身份體系。